ビクトリア市街地 ホテル

"フロントスタッフの対応が、素晴らしく良かった。チェックイン時の笑顔で、テキパキとした対応や、こちらの質問にも、笑顔で丁寧に、答えていた。バスルームの床暖房も、心地よかった。"

"無料の朝食メニューは豊富でワクワクしました！スタッフの方々皆さん親切で明るいホテルでした。ただ、エレベーターがないので大きな荷物がある方はお気をつけて！親切なスタッフの方々が手伝ってくれました。本当に感謝しています。 私は6人部屋でしたが、消灯中に大きな物音を平気で立てたり電話をしたり非常識なルームメイトも居たので、中々眠れませんでした。 シェアルームは皆んなが平等に部屋を使えるよう、ベッドサイドに注意事項を貼っても良いかと思います。 快適に過ごしたい方はプライベートルームをお勧めします。"

"スタッフの対応がすばらしかったし、以下を除けば、非常に良かった。 TV番組がなかなか映らなかった。 冷房の位置がわからなかった。"

"夜にチェックインして翌朝早い目に出たので滞在時間は短かったですが、到着が遅くなる事を連絡しておいたらフロントスタッフはとてもフレンドリーに気持ちよく出迎えてくれて良かったです。　施設内部は外観より古びた感じですが清掃は行き届いていました。　落とした物を探すのにベットの下を覗きましたがとても綺麗に掃除されていて感心しました。 アメニティは石鹸類と何故か保湿クリームがスリッパや歯ブラシが有ると良かったです。 バスローブのタイプがとても肌触りが良く着やすかったです。"

"I usually don’t leave negative reviews, but this experience was disappointing. When I checked in, I was told that I could check out at 1 pm, and there was no explanation about any additional fee. However, on the day of checkout I received a call saying that I would need to pay $80 for a late checkout. I explained that I had been told 1 pm was okay and that no extra charge had been mentioned, but I was still told that I needed to pay. Paying $80 for just one hour of late checkout felt quite expensive. The room was also quite cold, and the hot water was only lukewarm during my stay. I think clearer communication from the staff would help avoid this kind of confusion for future guests."

"部屋のクリーニングサービスに問題あり。また、フロントで空港に行くタクシーを呼んでもらったが、時間がかかりすぎた。"

"非常に綺麗で広い部屋でスタッフの対応も良く、アメニティも良いです。 立地も良く完璧なホテルでした！ ぜひまた利用したいです。"

"b"