東京中心部のプールのあるホテル

「機械でチェックインする際に名前が反映されてなくて手間取って 反映されたと思ったら部屋を選んでます のような文言が出てきて、疲れていたのでカウンターで対応お願いできませんかと言ったところ 部屋を機械が選んでるのでお待ちくださいと言われました。 ただ私は15時にチェックイン予定にしていたので 到着した18時に部屋を選んでるから待ってと言われてもよく分からなかったのでその旨を伝えると 次は話を被せて他のお客様が先にチェックインされてるのでと意味のわからないことを言い始めました。 不快でした。」

「家族の記念日に利用させていただきました。事前相談も親切に対応頂き、当日もスタッフの方の対応に感銘を受けました。また利用させて頂きたいと思います。」

「全て最高でした。」

「スタッフの方々は、いつも暖かな対応で、言葉がけも丁寧ですね。 」

「東京タワーが間近！」

「伝統と格式のみならず、スタッフの方の対応等々申し分なく、素敵な時間を過ごすことができた。」

「黒っぽい色やシルバーが多いせいか？お部屋のホコリが目立ちました。積もるほどではないですが、数日放置したように降ってきている状態。 コーヒーのマシンやトイレットペーパーのフタ、窓際はホコリもありましたが、全く私とは違う髪の毛とブラインドのバーのキャップが転がっていたり。 お掃除はされているでしょうから、空気中に舞っているのかと思うと…お金持ちや潔癖寄りの友人達に勧めるのは難しい。 あとは個人的に私が鈍いだけかも知れませんが、アメニティなど場所がわかりにくかったです。 収納する方が美しいものの初見は探し回り、疲れていたので少し辛かった。 もう少し視認性を高くしてもらえると嬉しい。 色々書きましたが、ホテルのスタッフさん達は印象も良かったし、高級感もあるだけに勿体ないなと…。」