別府市の家族向けホテル

「杉の井ホテルのすべてのスタッフ様のお陰で、素晴らしい家族旅行を楽しむ事が出来ました。 特に、2月21日にチェックインした際に、宿泊プランに食事をつけ忘れていたのですが、受付の男性スタッフの方が迅速な対応で、食事をプランに追加して下さいました。危うく、美味しい食事が出来ない所でした。 本当に心から感謝しております。 ありがとうございました！ 」

「ツインの部屋に泊まりましたがお部屋もとても綺麗で空調も良かったです　大浴場も満足できました　アメニティも充分ですね　朝食も主人も私も大満足　またぜひリピートしたいホテルです」

「素敵」

「温泉が最高」

「めちゃくちゃ良かったです！綺麗なアパートでした！！寝やすかったし 別府温泉地獄めぐりもしやすいし レタンカー停めやすいし居心地良かったです！ 洗濯も出来たし良かったです！」

「Such a beautiful and authentic stay in a Japanese home with typical style and so special to have your own private onsen bath with an outdoor shower. Super close to all the hells and the main town」

「星野リゾートなので期待してたのですが客層がひどい マスクなしで4、5人で大声で話していたりお風呂の脱衣所は使ったタオルがカゴにあらっぱなしで片付けない」

「スタッフは外国人の方も多かったので、時々聞き取りにくいとこもありましたが、丁寧で好感がもてました。お部屋と料理も申し分ありませんでした。お部屋のお風呂もとても良かったです。食事の時は、他のお客さんと適度に離れていて、リラックスして食事ができました。雪で急遽の連泊に対応して頂きありがとうございました。」