別府市の家族向けホテル

「お部屋含めて施設全体とても清潔で、スタッフの対応も良く、朝食夕食共にビュッフェ形式でとても満足いく内容でした。」

「家族で素泊まり目的で利用しました。 宿泊者にはコーヒーサービスやアメニティなど幅広く無料で利用できるサービスがとても良かった。 チェックイン時がフロント横にある端末にてチェックインなのですが分からない事などスタッフの方が丁寧に教えて下さって助かりました。 施設自体は少し古いかと思いますが、それも長年頑張ってこられた証と思うと不満だと感じませんでした。 大浴場も宿泊期間中は何度でも利用できるとの事で有難いサービスでした。 浴場は少し老朽化してるところもありますが私自身としては気にならない程度でした。 のんびりとお湯に浸かる事が出来ました。 朝食付きで宿泊しましたが、内容も申し分ないです。 妻、子供共に満足致しました。 また、ご縁があれば宿泊したいと思います。 ホテルの方々には感謝しております。 大変、お世話になりました。 有難うございました。」

「星野リゾートなので期待してたのですが客層がひどい マスクなしで4、5人で大声で話していたりお風呂の脱衣所は使ったタオルがカゴにあらっぱなしで片付けない」

「温泉の温度もちょうどよくて 気持ちがよかったです。 スタッフのかたもとても親切で気軽に色々教えて下さいました。 ウェルカムドリンクのサービスや コーヒーやお菓子やフルーツのサービスもあり 満足でした。 あと夕食がコース料理で部屋に持って来てくださりとても美味しかったです。」

「夕食は懐石料理を選び多種多様の海の幸を堪能できました。また和牛のしゃぶしゃぶも美味しかったです。大分の日本酒やワインなど料理に合わせて美味しくいただけました。 朝食は鉄板カウンターでの洋食で、こちらも美味しかったです。 露天風呂も部屋風呂も優しいお湯で景色も良く、朝晩に計４回も入りました。 部屋は綺麗で湯煙と別府湾まで見渡せて素敵でした。 スタッフの皆さんも丁寧で心地良く過ごすことができました。」

「非常に良く、また利用したいです。 共同キッチンがちょっと生ゴミ臭かったですが、これは仕方が無いかなと思いました。 他に不満は一切ないです」

「駐車場は思ってたよりも狭く、車が停まっていたら駐車しづらいかな？なので一度駐車したらなるべく後は車を使わずに近場で食事できるように予定をくんだ。 部屋に入ってからのタブレットの使い勝手がイマイチ分からなくて、戸惑いあったけど、カスタマーセンターに問い合わせたらすぐ対応してくれて、解決できたので良かったです。 2泊しましたが、夜も静かで快適に過ごせました。」