別府市の家族向けホテル

「객실에 전자레인지, 인덕션, 냉장고, 정수기, 온수 포트, 비데, 세탁기, 에어컨, 공기청정기 등 생활 가전제품이 모두 있어서 좋았습니다. 그런데 가전제품이 파라소니 제품인데 사용법을 몰라서 사용방법 알아내는데 힘들었습니다. 외국인을 위해서 사용방법을 비치해놓으면 좋겠습니다. 현관 도어락이 잘 안눌러져서 처음 도착했을때 들어가질 못해서 멘탈이 터졌는데, 호텔 관계자와 연락도 되지 않아 불편함이 있었습니다. 주방 쪽 바닥 보일러만 켜면 차단기가 내려가는데, 호텔 측에서 사전에 알려주지 않아서 히터가 문제인줄 알고 추운 겨울에 히터를 최소한으로 켜고 춥게 지냈습니다. 둘째날 부터는 보일러가 문제라는 걸 알게 되어 히터 빵빵하게 틀고 잘 지냈습니다. 객실에 온천탕은 있는다는 사실은 모르고 갔는데, 온천수가 나오는 개인 탕이 있어서 너무 좋았습니다. 주차장 높이가 2700mm라서 SUV, 승합차는 들어갈수 없습니다. 모르고 가족여행이다 보니 승합차를 가지고 갔는데 집에 주차를 못해서 길가에...

「朝食が美味しく、お風呂もゆっくり入りました。 ありがとうございました。」

「星野リゾートなので期待してたのですが客層がひどい マスクなしで4、5人で大声で話していたりお風呂の脱衣所は使ったタオルがカゴにあらっぱなしで片付けない」

「朝食の海鮮丼のネタがもう２品ぐらい欲しかったし、朝食の天ぷらは夕食にも欲しかったかな それと美味しいプリンは朝食も欲しかったです」

「家族で素泊まり目的で利用しました。 宿泊者にはコーヒーサービスやアメニティなど幅広く無料で利用できるサービスがとても良かった。 チェックイン時がフロント横にある端末にてチェックインなのですが分からない事などスタッフの方が丁寧に教えて下さって助かりました。 施設自体は少し古いかと思いますが、それも長年頑張ってこられた証と思うと不満だと感じませんでした。 大浴場も宿泊期間中は何度でも利用できるとの事で有難いサービスでした。 浴場は少し老朽化してるところもありますが私自身としては気にならない程度でした。 のんびりとお湯に浸かる事が出来ました。 朝食付きで宿泊しましたが、内容も申し分ないです。 妻、子供共に満足致しました。 また、ご縁があれば宿泊したいと思います。 ホテルの方々には感謝しております。 大変、お世話になりました。 有難うございました。」

「駐車場は思ってたよりも狭く、車が停まっていたら駐車しづらいかな？なので一度駐車したらなるべく後は車を使わずに近場で食事できるように予定をくんだ。 部屋に入ってからのタブレットの使い勝手がイマイチ分からなくて、戸惑いあったけど、カスタマーセンターに問い合わせたらすぐ対応してくれて、解決できたので良かったです。 2泊しましたが、夜も静かで快適に過ごせました。」