追分の四つ星ホテル

「天井が高くゆったり寛げるお部屋です。碓氷館クラシックルームですが、飾りガラスが素敵です。スタッフの笑顔に歓迎されていると感じます。アメニティも上質、スリッパさえ上質です。総じて大満足の滞在でした。」

「朝ごはんが美味しかった」

「両親との家族旅行で利用しました。高齢の両親には客室も1階、食事で利用するレストランも1階と移動がとても楽と言ってました。食事が思っていた以上にどれも美味しく、また盛り付け方も素敵で、大満足でした。ベッドも清潔で肌ざわりよく、ぐっすり眠る事ができました。好評の口コミ通りでまた利用したいとみんなで話をしてます。」

「ありがとうございます。大変満足しました。」

「施設の清潔さ、スタッフさんの心遣い、料理の驚き・美味しさ、部屋からの景色、どれをとっても素晴らしいです！」

「和の雰囲気の綺麗な建物でスタッフの方々も親切丁寧な対応で館内バリアフリーでスリッパも履かないのが開放的で居心地が凄く良かったです。 温泉もとても気に入りました。 硫黄の香りプンプンで…これぞ草津って感じでした 1泊の滞在で温泉には5回程入りに行くくらい寛げました（笑） 食事も大満足…夕飯のフリードリンクや夜のラーメン等、余計な出費がないのも魅力でした。 湯畑へのシャトルバス等、サービス満点です。 敢えてあげるなら駐車場からフロントまでの階段…雰囲気は凄く良いのですがキャリーケースを転がせるスロープが欲しいなと思いました。 また是非利用させて頂きます。 ありがとうございました。 」

「スタッフ皆様の対応が素晴らしかったです♪」

「非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了」

「There is no TV within the apartment. No convenient store for buying things at around location. The area is too remote and no dining facilities.」

「最高」

「対応が早く、ゆったり過ごすことができました。」