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値段も手頃で施設も綺麗、スタッフも親切な対応をして頂けて最高の旅になりました。また利用します！

施設がとてもきれい。 お風呂に行くたびタオルが貸し出されるのが、良かった。露天風呂からは星が良く見えました 4人家族で使用しましたが、ベッドが4人分入っていても部屋の圧迫感もなく快適でした。 朝食のビュッフェも美味しかった。 スタッフも丁寧でまたリピートしたい。

天井が高くゆったり寛げるお部屋です。碓氷館クラシックルームですが、飾りガラスが素敵です。スタッフの笑顔に歓迎されていると感じます。アメニティも上質、スリッパさえ上質です。総じて大満足の滞在でした。

寒い日でしたが、露天風呂もあり、ゆっくりできました

宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。

立地も良くアウトレットや商店街にも徒歩圏内で行けるので便利です。無料の軽食やコーヒーが24時間飲めるのは嬉しかったです。

他の方のコメントにもあるように、オーナーご夫妻がとても温かく迎えてくださいます。 また、イギリスから取り寄せられているという壁紙はお部屋ごとに異なり、まだこれからリフォームするお部屋もあるとのこと。全部のお部屋に泊まりたくなります。 軽井沢花火大会の帰り道、ホテルの前の川で見た蛍も感動的でした。

軽井沢中心から少し離れたところにあるホテルです。周りに何もないことから、あくまで併設されているゴルフ場利用者を意識しているホテルであることは間違いありません。しかしながら、眺めの良い自然に囲まれた環境、親切なスタッフ、おいしい朝食はゴルフ利用者以外でも十分楽しめるものです。 市内までのシャトルバスもあるようですが、自家用車があるとだいぶ便利だと思います。 人里離れた自然の中で静かに過ごす、という目的であれば絶対オススメです。

スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。

今回初めて宿泊させて頂きました。 ホテルの外観に感動し、スタッフの細やかな対応と笑顔に気持ち良く過ごす事が出来ました。 又お食事も大変美味しく頂きました。 又是非足を運びたいと思っております。

今回で4回目です。犬連れには最高の環境です。星空も綺麗です。キッチンやお皿などを一通りあるため、ツルヤで食材を買い込んで、ゆっくり好きなように時間を過ごすのに最適。調味料類は以前は備え付けられてましたが、今はリクエストで用意してもらえます。ゴルフ場も犬連れOKなので貴重な施設だと思います。

繁華街（軽井沢駅）まで徒歩10分程度、歩いても自転車で散策しても道が平坦なので動きやすいです。周りは別荘地なのでとても静か。鳥と風の音しかしませんでした。チェックイン/チェックアウトはとてもスムーズ。お部屋は広々としており大変清潔で問題ありません。 ひとつだけ言うとしたら、朝食のレストランの対応が非常に遅いこと。事前に和食（和食だけは前日までに予約が必要）をオーダーしていたにも関わらず、着席後20分ほど待ち、また待っている間、声をかけるまで水も出てきませんでした。 食後コーヒーをお願いしても、やはり遅かったためコーヒーのことを言わず席を立ったら、しばらくしてレストランの方がコーヒーをお部屋まで持ってきてくださいました。待つ時間を楽しめる、時間に余裕のある心の人じゃないと、少しイライラするかもしれません。