軽井沢町の格安ホテル

「気の良さそうな外国人スタッフで　雰囲気がお洒落で可愛らしく　素敵でした　ウェルカムティーも良かったです」

「11/3朝食時、子供が牛乳をこぼしてしまいました。男性スタッフさんへ伝えると、嫌な顔ひとつせず洋服は汚れてないかと尋ねて下さり、床を拭いてくれて、子供用のストローを出してきてくれました。 帰る前には、女性スタッフさんが子供たちのことを気にかけてくれたり、入り口前で写真を撮ってくれると声かけしてくださりお願いしやすかったです。 受付では荷物の発送の仕方などの説明も丁寧にして下さりました。子供たちへの心配りもあり心地良い旅となりました。 気軽に行ける場所では無いのですが、また機会があった際にはぜひホテルロッソ軽井沢さんへお邪魔したいと強く思います。この度はありがとうございました。」

「朝夕食事付きのプランで宿泊したのですが、夕食の時の場所もわかりにくく、 料理もメニューから自分で選んで注文、 帰りにチケットを出して精算すると云う やり方で、初めての私達にはなんとも 緊張感ある夕食タイムになってしまいました。出来ればチェックインの時に丁寧に説明して欲しかったです😣」

「足湯棟を6名で利用しました。 室内は清潔で、窓が大きく天井も高く開放感がありました。 外が肌寒くなってきましたが足湯に入っていると、体がポカポカ温まり、会話も弾みました。」

「チックイン時、受付者でなくQRコードでチックインには手間取りました。」

「あ」

「スタッフがとても親切でした。 朝食も美味しくいただきました。全体的に良かったです。」

「また泊まりたいです」

「使いやすかった」

「今回で4回目です。犬連れには最高の環境です。星空も綺麗です。キッチンやお皿などを一通りあるため、ツルヤで食材を買い込んで、ゆっくり好きなように時間を過ごすのに最適。調味料類は以前は備え付けられてましたが、今はリクエストで用意してもらえます。ゴルフ場も犬連れOKなので貴重な施設だと思います。」

「夕食はフレンチのコース料理で大変おいしく満足しましたが、朝食は、安いビジネスホテルと同レベルで、不満足な内容でした。もっと長野の旬の食材を使ったものにしてほしかった。」

「敷地も広いし庭や教会も綺麗でした、向かいには温泉もあって、また利用したいと思います。 ありがとうございます。」

「スタッフは外国人の方々でしたが、完璧な日本語でとても丁寧に対応していただき安心できました。スクエアビュー１（Ｅ）のお部屋はすごく広くてきれいで、お風呂もバスタブも広く、掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。立地もめちゃくちゃ便利で１泊だったのが残念でした。床暖房もあったので冬場も心地よいだろうなぁと思いました。また軽井沢に行くことがあればぜひ利用したいです！」