軽井沢町のスパのあるリゾート & ホテル

「楽しめました。」

「静かな場所にあってとてもリフレッシュできました。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「Excellent services, very helpful staff, great location.」

「ラグジュアリーツインに宿泊しました。 端的に言うと、今まで宿泊したホテルの中で一番感動しました。 お部屋は非の打ち所がなく、色彩や空間デザインがとても美しく、ホテルならではの非日常感がありながら、まるで自宅にいるかのようにリラックスして過ごすことができました。 また、スタッフの皆さまの丁寧で温かい対応も印象的で、随所にサービスの質の高さを感じました。 心地よい時間をありがとうございました。」

「この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。」