中関村 ホテル

「This hotel offers a prime location near the Forbidden City. It features stylish design and exceptional service. With many delicious dining options nearby, it’s a perfect choice for an authentic Beijing visit. Highly recommended.」

「It is great overall. Friendly staff, spacious room.」

「所用の滞在で場所が限定され、周辺によく旅行で利用するホテルがなかったので星の数で選択したホテルです。週末は市内中心のよく利用するホテルに移動しましたが、同じ5つ星でもこちらは中国での、と付け加えておきます。残念だった違いは人です。客室担当の従業員は真面目そうで笑顔も好感が持てましたし、1階フロアでも一部の方には親切丁寧な対応で大変お世話になりました。ただフロントの特に女性の方のプロ意識が低く不快でした。大きなあくびを人目を気にせずしていたり、接客時に不愉快に思う対応もありました。ホテルは人で印象が大きく変わると思います。あと、朝食で利用するレストランは料理の品数も多く従業員の動きも良かったのですが、会場がカーテンで閉ざされ暗く陰気でした。部屋は設備が整っていて清潔でとても快適に過ごせました。地下鉄の駅とバス停がすぐ近くにあり交通の便がよく、すぐ近くに大きな整えられた公園もあり散歩も楽しめ環境も良かったです。」

「朝食もおいしく、部屋は年季がありますが清潔で快適でした。」

「部屋は清潔に保たれていました。毎日清掃していて、とてもよかったです。」

「全体的にはとても良かったです。綺麗なホテルでした。お部屋も広かったです。 唯一の不満は、22日早朝にチェックアウトした際に、フロントには女性スタッフが1人だけおられました。 無愛想で、彼女の英語の発音が聞き取れず、？となっている私たちに彼女は言い直すわけでもなく、ただ睨みつけるようにこちらを見ました。 そのあと理解した私たちですが、帰り際も何の言葉もなくただただ無愛想でした。 北京では皆さんに親切にしてもらいました。唯一不親切だったのは彼女だけです。 他のフロントの方、前日の夜までいた男女の方々にはとてもよくしていただき、感謝しかありません。 1人の人間のイメージが、こうしてホテルのイメージにつながってしまったことがとても残念です。 でもそれ以外は全てパーフェクト。空港でも街中でもレストランでも、北京の方はとても親切でした。 」

「周围我发现超市，吃早饭的地方，都还不错。」

「客室が広くて、眺めが良い。プールも良かった。」

「館内および客室内が綺麗でした．地下鉄の駅からも北京航空航天大学からも近くて便利です。」

「さすが「5つ星」のホテル。 ありとあらゆるサービスが行き届いており、とても快適に過ごすことができました。 「広々として清潔感にあふれた客室」「フロントスタッフの丁寧な接客」「清掃員の迅速な対応」「クリーニングサービス」など、どれもが大変満足のいくものでした。 特に、私がうっかり客室のトイレを詰まらせてしまった際、清掃員の方に事情を説明したところ、嫌な顔をひとつも見せることなく、迅速に対応してくださったことが何よりの安心につながりました。 清掃員の方のお名前は「申彦偉さん」という女性の方。 また北京旅行する機会があったら、利用させていただきたいと思います。」

「エアコンの温度調整ができなかった点が残念です。」

「空港からのシャトルバスが便利で、運転手の方やフロントの方がとても親切でした！」