海淀 ホテル

「I have to give a big 5 to the Reception staff for their wonderful caring services」

「Lovely hotel. Free nice buffet breakfast. Make sure you have a translator app if you dont speak chinese. Nice rooms. Careful that the address and name on Expedia is wrong. It is a De Quan hotel. Closer to this address Xiaoying Road No.15 Courtyard Building 2. Please check the details 」

「所用の滞在で場所が限定され、周辺によく旅行で利用するホテルがなかったので星の数で選択したホテルです。週末は市内中心のよく利用するホテルに移動しましたが、同じ5つ星でもこちらは中国での、と付け加えておきます。残念だった違いは人です。客室担当の従業員は真面目そうで笑顔も好感が持てましたし、1階フロアでも一部の方には親切丁寧な対応で大変お世話になりました。ただフロントの特に女性の方のプロ意識が低く不快でした。大きなあくびを人目を気にせずしていたり、接客時に不愉快に思う対応もありました。ホテルは人で印象が大きく変わると思います。あと、朝食で利用するレストランは料理の品数も多く従業員の動きも良かったのですが、会場がカーテンで閉ざされ暗く陰気でした。部屋は設備が整っていて清潔でとても快適に過ごせました。地下鉄の駅とバス停がすぐ近くにあり交通の便がよく、すぐ近くに大きな整えられた公園もあり散歩も楽しめ環境も良かったです。」

「The hotel is close to the metro, and we were allowed to check in at 8:00 AM instead of 2:00 PM, which was helpful after a long flight from Brussels, Belgium, to Beijing, China, allowing us to sleep after a six-hour jet lag. The room and bathroom were plenty big enough, but there were too many mosquito bites.」

「設備、従業員の態度ともに良い。しかし駅からとても離れている上、どのタクシーもこのホテルを知らないので、外からこのホテルへ到着するのに骨が折れる｡ 　前払いで予約したにも関わらず部屋代を請求されたので驚いた｡」

「北京空港からタクシーで40分程の場所にあるホテル近隣には、大学や小学校が建ち並び静かな立地で環境も良い所にあります。ただしその分飲食店やコンビニ等が近くにないため徒歩15分程離れた場所までの移動が不便でした。ホテル内はキレイでスタッフの対応も良。前回同様2人で１室５泊利用させてもらいましたが室内も広く快適に過ごす事ができました。」

「館内および客室内が綺麗でした．地下鉄の駅からも北京航空航天大学からも近くて便利です。」

「部屋は清潔に保たれていました。毎日清掃していて、とてもよかったです。」

「さすが「5つ星」のホテル。 ありとあらゆるサービスが行き届いており、とても快適に過ごすことができました。 「広々として清潔感にあふれた客室」「フロントスタッフの丁寧な接客」「清掃員の迅速な対応」「クリーニングサービス」など、どれもが大変満足のいくものでした。 特に、私がうっかり客室のトイレを詰まらせてしまった際、清掃員の方に事情を説明したところ、嫌な顔をひとつも見せることなく、迅速に対応してくださったことが何よりの安心につながりました。 清掃員の方のお名前は「申彦偉さん」という女性の方。 また北京旅行する機会があったら、利用させていただきたいと思います。」