太陽の塔周辺のホテル

「チェックインとチェックアウトも自分で操作ですが、親切に教えてくれるので時間もかからずに出来ました。 ユニバーサル10時閉園後に食事をして遅い時間にチェックイン。 お風呂にも浸かり、ゆっくり寝ることができました。 コネクティングルームで2部屋6人で宿泊。 朝食も無料でたくさんいただきました。 チェックアウトもお昼12時までなので、翌日に用事が無ければゆっくり出来るし良いと思います。 翌日はすぐに京都だったので、宿泊➕朝食無料は、とても良いと思います。」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「スタッフの方の良い対応で気持ちのよい旅でした」

「駅近くでよかった」

「鏡とテーブルがもう１つずつあればもっと良かったです。」

「シングル部屋はかなり狭く、身体を斜めにしないとベッドと机の横を通れない等、非常に圧迫感があった。また、低階層であったため眺望も悪く、滞在していて落ち着くような部屋ではなかったので、早めに就寝し、起床後はすぐにホテルを後にした。 再訪しようとは思わない。 周辺での買い物には事欠かないほか、交通の便も良いので、グレードの高く広い部屋を予約していれば、違った感想になったかもしれない。 快適さを求める場合は、シングルはおすすめしない。」

「よく利用させて頂いています。 館内のスタッフ方の対応はとても丁寧で心地よいです。車寄せのスタッフさんはもう少し丁寧に、そして気を利かせもらえるとホテルの第一印象が変わるのでは⁇」

「ホテルの建物内にコンビニやスパなどがあり便利です。 立地も駅から近くていいです。 部屋が高層階だとエレベーターの待ち時間が長くなる時があります。」

「まあまあ」

「新大阪駅からは思ったよりも遠かったが、大変バランス良いホテル。 ラウンジの雰囲気が貧素なこと、大浴場のマナーの悪さ、シャワーの水圧が弱い、それ以外はとても快適に過ごせた。 またフロント横のアメニティにヘアキャップが無く、スタッフへ問い合わせると奥から持ってきてくれた。 最初から設置してあるとなお良い。 清潔感、スタッフ対応、朝食大変良い。」