パナソニック スタジアム吹田周辺のホテル

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「スタッフの方の良い対応で気持ちのよい旅でした」

「クロゼットのドアを閉める度に大きな音がして」

「鏡とテーブルがもう１つずつあればもっと良かったです。」

「シングル部屋はかなり狭く、身体を斜めにしないとベッドと机の横を通れない等、非常に圧迫感があった。また、低階層であったため眺望も悪く、滞在していて落ち着くような部屋ではなかったので、早めに就寝し、起床後はすぐにホテルを後にした。 再訪しようとは思わない。 周辺での買い物には事欠かないほか、交通の便も良いので、グレードの高く広い部屋を予約していれば、違った感想になったかもしれない。 快適さを求める場合は、シングルはおすすめしない。」

「よく利用させて頂いています。 館内のスタッフ方の対応はとても丁寧で心地よいです。車寄せのスタッフさんはもう少し丁寧に、そして気を利かせもらえるとホテルの第一印象が変わるのでは⁇」

「良かった」

「家族旅行でラウンジ付き客室を利用させていただきました。 なんば駅に直結しており、観光や移動の拠点として抜群の立地でした。 ラウンジでは、歩き疲れた合間にゆったりと休憩できたほか、美味しい軽食やドリンクも楽しめ大変満足です。スタッフの方々の対応も温かく、快適な滞在になりました。またぜひ利用したいです。」

「アクセス最高。館内や食堂が落ち着いた雰囲気。応対が丁寧。高層からの一望。」

「キッズスペースの清掃をもう少し頻繁にして欲しいです」

「まあまあ」