ロンドン大学ロイヤルホロウェイ校周辺のホテル

「They hotel had double booked and we were turned away. No room. As two elderly travellers I was appalled to have to drive straight back home 100 miles in the evening. Staff just said they couldn't help」

「Terrible customer service, property is nice, upper management customer service is poor 」

「Top spot and staff A+」

「可愛らしいホテルでした。」

「着いた夜が結婚式で騒がしかったり、フロントに人がいなかったり、シングル3つと書いてあるのにシングル3つ相当だったりと安いなりの理由があります。部屋は清潔でしたが壁が薄いので隣の音が聞こえました。」

「立地が良い。モールと駅が徒歩圏内。 テムズ川を眺めるレストランもあり。」

「値段が安くてよいが、カーテンが壊れていたり、床が汚れていたり、不潔な印象でした。」

「Great location, great price 」

「女性主人の心遣いがいい。」

「Very good 」

「It wasn’t good at all, second day I went outside to meet a friend and gave the key back so I won’t lost it. When I came back and asked for the keys, she said we thought you have left already. I said I have booking for one more day. She already booked someone in my room their. What a night mare」

「翌日のフライトに備えこの宿を選びました。米資本系などの大規模ホテルでなく、イギリスの田舎風の宿を探したところ、レビューにバスで行けるとあったので、予約しました。空港のインフォメーションでバスのルートを確認したところ、３回の乗換えが必要であることがわかり、タクシーでと思いましたが、４０ポンドくらいしたため、バスをトライし何とかたどり着きました。２ルート目のバスの運転手が道を知らなかったため、乗客が教えてくれたバス停で降り、さらに通行人に尋ねて、なんとか着きました。バス20分プラス徒歩30分くらいです。マイカーであればおすすめできるホテルです。ホテルからヒースロー空港までは15ポンドでした。空港発のタクシーは高いのですね。ホテル自体はシンプルで気持ちの良い宿です。翌日のタクシーの予約も宿の方が対応してくださり、とても助かりました。朝食はコーヒー、紅茶、牛乳、パン、シリアル、ジャム、マーガリンを好きなだけ食べてよいというものでした。翌朝は小鳥の鳴き声で気持ちよく目覚めることができました。」