ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

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VIP Access

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥48,456 です
合計 ¥59,260
税およびサービス料込み
4 月 12 日 ~ 4 月 13 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
32 室中 32 室を表示中

Junior Suite Tropical View King

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Tropical View Double

10 点中 7.4
良い
(口コミ 9 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite Partial Ocean View King

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Partial Ocean View Double

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 14 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite Ocean View King

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 32 件)
  • オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View Double

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 17 件)
  • オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite Swim-Out King

  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Swim-Out Double

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 14 件)
  • オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 10 件)
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Ocean Front Double

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Master Suite Ocean View

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)
  • オーシャンビュー
  • 87 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Master Suite Ocean Front

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • オーシャン ビュー
  • 87 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Family Junior Suite Ocean View

10 点中 7.0
良い
(口コミ 4 件)
  • オーシャンビュー
  • 99 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Family Suite Ocean View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 99 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

Double Room Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 3 名

Room Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Family Suite -6 guests- Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 104 ㎡
  • 定員 6 名

Suite Junior with Partial Sea View

  • 一部オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Double Room Premium with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Partial Sea View

  • 一部オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Master with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 86 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Master with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 86 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Premium with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

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周辺地域について

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブは、プエルト モレロスのビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ムーン パレス ゴルフ クラブとリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やソキシミルコは地域の人気スポットとして有名です。子供連れで楽しむならプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁へ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 プエルト モレロスの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Puerto Morelos, Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum

周辺情報

  • Breathtaking
    プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ
    プエルト・モレロス・ビーチ
    車で 18 分 - 17.5 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    オホ デ アグア ビーチ
    車で 21 分 - 20.0 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア
    プエルト モレロス タウン スクエア
    車で 22 分 - 20.4 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ
    車で 13 分 - 10.9 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 19 分

レストラン

  • the cave
    徒歩 4 分
  • Agave Mexican Cuisine
    徒歩 2 分
  • Diamond Club Lounge
    徒歩 1 分
  • Diamond Club Bar
    徒歩 1 分
  • Pool Bar
    車で 15 分

この施設について

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブ

イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸の近くにある高級感のあるファミリー向け宿泊施設
ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブでは、ウォーターパーク (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、カヤックを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、スウェーデン式マッサージ、ボディスクラブを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ジップライニングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、カバナ)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 24 時間対応フロントデスク、3 室の会議室、ボールルーム
  • ツアー / チケット案内、マッサージルーム、宴会場
  • 家族向けの設備 / サービス、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
553 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
  • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • ワードローブ / クローゼット、LED 電球、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール
ジップライン
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

テーマパーティ

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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジップライン
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 2 か所
  • ヨガクラス
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用のおもちゃ
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (1,134 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 3 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 2020 年建築
  • 8 フロア
  • バンケット ホール
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 蚊帳
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 40 インチのスマートテレビ

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • シャンパンサービス
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 65 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内駐車場、温水プールの予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 21:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスのガラディナー料金 (必須) は、12 月 25 日の宿泊料金合計に含まれています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
元日のガラディナー料金 (必須) は、1 月 1 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
12 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

よくあるご質問

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 21:00 までです。

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 19 日 現在、2026 年 4 月 12 日 に大人 2 名でドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥48,456 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸およびプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁から歩いてすぐです。ムーン パレス ゴルフ クラブおよびゴー・グランド・アウトレット・リビエラ・マヤも 10 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブの口コミ

8.2

とても良い

8.8

清潔度

8.4

設備とサービス

8.8

スタッフとサービス

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1377 件の口コミ中 714 件が非常に良い
評価 8 - 1377 件の口コミ中 314 件が良い
評価 6 - 1377 件の口コミ中 155 件が普通
評価 4 - 1377 件の口コミ中 92 件が不満
評価 2 - 1377 件の口コミ中 102 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sheniqua

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautifully maintained, and the spa experience was the best I've ever had!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aaron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good overall experience and the kids loved it!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Franky Bergen

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
Hotel was okay. Staff was good. The first guy, the baggage guy, was rude. Food was good, though the first day's dinner was almost impossible to get. Many people were looking for food but the waiting time was terrible. Room service was off and buffet restaurant was closed. The beach was dirty, lots of weed. The tractor was loud almost all day cleaning the beach. We were welcomed by a guy setting us up for a membership scam. He wasted almost half of our day. This is one of the reasons I won't go back to this hotel
2026 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cedrick

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the so
2026 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Marsel、Houston

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
THE FOOD IS VERY BAD,THE ROOD DIRTY AND BEACH VERY BAD HORRIBLE
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Nadia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Amazing staff. Spacious rooms. Food leaves a lot to be desired. A few good things but overall just not great quality. The resort is noisy. There is nowhere to escape all the noise. Not even your room. No adults only area or quiet area at all. If you are a beach person this side of cancun is not it. There is an abundance of seaweed that comes ashore daily and you can’t escape it. It’s excessive and there is a tractor that tries to mulch it all day so the shoreline and ocean are unusable. I would not return.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Treeca、Red Oak

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This resort was AMAZING! Now the mosquitoes NOT SO NICE! Pack your heavy-duty bug spray! The room service was excellent, staff super friendly… I would definitely go back!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Dustin

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Clean room. Excellent staff. Underwhelming gym with limited weights/machines. Resort was very centrally located and easy to walk around, but did make everything feel crowded. The food was bland in most places except for hibachi, Italian and French. They were responsive and quick with room service requests. Overall decent stay, but will be trying an adults only next time.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : スタッフとサービス
I stayed in a double swimout suite, and the swimout, itself, was lovely. I enjoyed the varied daily menu at the World Buffet, which was open all day long, and so provided great flexibility for when I wanted to eat. I appreciated the staff. They were all helpful, respectful and polite. However, out of the four nights I stayed, there were at least two destinations weddings going on at the resort at the same time. Whether it was because of this or because of other guests having late night parties in their rooms, there was typically noise throughout the resort going into the early hours of the morning. One night noise was ongoing until after 2 am. This was due to specific inconsiderate guests who were noisily roaming the hallway and rambunctiously playing fuzz ball and table tennis. The sound really carries in this resort because of the many open areas and lack of any useful soundproofing. The staff and guests are then up early making noise in setup of the resort activities, cleaning, etc the next morning (resulting in crashing, banging, and general noise) so there is no reprieve from the noise. I found after a few days I was sleep deprived and looking forward to going home so I could get better sleep, which totally defeats the purpose of my vacation. I booked my vacation here hoping to get a nice relaxing and restful vacation. That’s not what I got. But if you are looking for a party venue, and are not too worried about relaxation and rest, it might be an okay fit.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Swendy Yadira

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
loved the hotel, i booked the ocean view and the room was breathtaking. They even had a nespresso machine i was happy. Loved the infinity pool and the slide pool as well. It was a family friendly resort will definitely recommend. The only downside is the beach is not the prettiest other than that the staff is friendly and welcoming. Will consider returning
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael B

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was fantastic, the ocean view was great, and most of all, the pools were so relaxing! On top of all of this, the kind staff were amazing. Some of the nicest hospitality I have ever experienced. Great resort!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Alberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal muy amable y atentos!!!
2026 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kamaljeet、Vancouver

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2026 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Paula Y

2026 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Vicky

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The menu and cleanliness of rooms could be improved
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika R

2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George、Beaumont

2026 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sohail、Redwood City

2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Natasha

2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jeremy Michael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Replenish of washcloths and towels was lacking. In a 4 day stay, no washcloths received. Restaurants were really good. Arcade hours for those under 13 need to expand as several nights, it was empty but our 10 year old couldn’t go in.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

yolanda

家族旅行
Everything was great except two things the AC in our room wasn’t work we couldn’t control it and it was a pain to keep calling so we called them to turn it off and we just left it off the the time we were there it was a pain to call constantly. And the food it’s not so great beside the wait time was to long and everything was reservations and the food was not good at all.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was clean and the staff was great.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonson

2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Perla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención excelente! Todos los colaboradores muy atentos y amables. Mención especial a Pablo en el SPA, servicio excepcional!
2026 年 2 月に 1 泊滞在