ペラレス デル リオ ホテル

「モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です」

「エレベーターの利用に少し戸惑いましたがとてもいいホテルでした。」

「格式がありサービスも良い 特に朝食が良い」

「The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. 」

「部屋も綺麗で良かったです。 食事も24時間レストランが空いてるので心配もいりませんでした。 治安も良く気持ちよく散歩、買い物ができました。」

「The condition of the facility was good and I had a comfortable stay. The staff were also friendly. It's next to a huge park and it was fun to walk around.」

「スタッフも良くすごく落ち着くことのできるホテルです。」

「スタッフがフレンドリーで親切で、レストランで食べたランチのパエリャが美味しかったです。」

「マドリードの中でも高級感あるセラーノ通りに面し、周りには素敵なブランドが多数、徒歩3分くらいにエルコルテイングレスや市場もあり、好立地です。 お部屋はとても清潔で、スタッフの方もとても親切にして頂きました。今回で3回目くらいですが次回も予約すると思います。」

「お洒落で素敵なホテルでした。 シャトルバスが有難かったのと、親切でした。」

「トランジットホテルとして使用するのはチョット勿体無い。」

「建物は古い印象ですが、室内は綺麗にリフォームされていて部屋も広く、気持ち良く過ごすことができました。スタッフもみなさん親切で笑顔で迎えてくれて、とても嬉しかったです。スペインがとても好きになりました。」

「スタッフの方の対応が素晴らしかった ですが、朝水道の水が出ず、コンドミディアムに宿泊した我々には厳しかった」

「どのスタッフも親切で、受付での説明もわかりやすかったです。受付階のバルコニーから見えるサンセットがとても綺麗です。 部屋はとても清潔で、過ごしやすかったです。事前にツインルームをリクエストしたら対応してくれました。 シャワーの際に仕切られた脱衣スペースがないのは少し困りましたが、それ以外に不便な点はありませんでした。基本的なアメニティグッズも揃っていました。 チェックアウト後でも、お願いするとスーツケースを預かってくれました。 また宿泊したいし、友人にもおすすめしたいです。」

「受付対応も親切で、空港送迎バスもちゃんと手配してくれた。 バスが来てから個別に呼んでくれないので、ターミナルを伝えて適切な車に連れて行ってもらう必要はあったが、海外なのでそれくらいの不自由は普通。 部屋にはボトルウォーターとナッツがあり、利用しなかったがミニバーもあるので乗り継ぎ等時間が限られてる時には助かる。」

「空港着が21時頃で、WhatsAppで連絡したら10分くらいで迎えに来てくれました。 私のフライトはT4で、シャトルで20分くらいかかりました。 通りに面した部屋だったため、一晩中、車の走行音がしましたが、清潔で、乗り継ぎのために1泊するにはよいと思います。」

「今回もリピート また次回も宿泊したい」

「朝食なし」

「セラーノ通りに直ぐで、どこに行くのも立地は抜群でした。お部屋は最上階の５階でしたが、屋根裏部屋のように天上が斜めになっていたため少し狭さを感じました。毎日のお掃除は行き届いていてベットも浴室も清潔でした。浴室の鍵が壊れてしまったのですが、出かけてる間にきちんと修理されていました。スタッフの方々もとてもフレンドリーで、いつも声をかけてくれて良かったです。また泊まりたいホテルとなりました。」

「 very nice hotel!!!! I would like to put dust box in the room .」