中之島公園周辺のホテル

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「う」

「入浴後のアイス・乳飲料（朝）、夜鳴きそば、マッサージチェア、これら全て無料だったのが、ワクワク感を上げてくれました！ ウエルカムサービスにゼリーがあったり、客室のコーヒーがドリップだったり、温泉の備え付けシャンプー・コンディショナーの種類が豊富だったり、細やかな心遣いがあちこちで感じられ、満喫出来ました！ 朝食の海鮮丼＆天ぷら、とても美味しくいただきました！ また、利用したいと思います。」

「フロントの方の声が小さくてきこえにくかった。23歳の息子が、丁寧な対応なのに、もったいないね。と申しておりました。はじめて利用する方や、耳の遠い方には大変かもと思います。 お部屋はとても静かで快適でした。お世話になりました。」

「朝食が美味しかったです。 スタッフの方々の対応も良かったです。 ３人で泊まりましたが、部屋も綺麗で快適でした。」

「スタッフさんも親切で、 何よりホテルの立地が良すぎました! また利用したいです! 本当にありがとうございました!」

「やはり相鉄フレッサインはどこも快適で素晴らしいです」

「ちょっと廊下からの声が聞こえやすいけど、部屋はとてもきれいで過ごしやすかった。」

「空気清浄機が無かったのが残念」

「スリッパの上部分がヘタレていて履きにくかった。 部屋はとても綺麗で居心地よく、お酒、おつまみのサービスが嬉しかった。」