レイクサイド ショッピング センター周辺のホテル

「Didnt get breakfast included. Decided too expensive 」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「Quick easy check in. Clean and comfortable room.」

「Good size room, very comfy bed. Staff friendly but somewhat convoluted online check in. Water pressure was low but sufficient. Sadly no breakfast on offer currently as place is being refurbished. But in spite of the issues, I will be back when I'm in the area and see what it's like after the refurb is complete.」

「Friendly staff. Clean, comfortable spacious rooms, excellent restaurant.」

「1階がパブ。 一般的に考えるホテルとはかなり異なる。 朝食の時間帯、ホテルの出入り等十分調べ、承知した上での利用が必要。 上記の件で、ややクレームをしたが対応した女性の態度には驚いたる」

「Breakfast was nonexistent. The chef turned up 15 mins. too late.」

「Clean room friendly staff」

「Great location, easy parking. Good clean room for money, this room was particularly big to previous visits. 」

「A beautiful hotel with lovely staff couldn’t ask for more」

「Great stay」

「This was a quiet clean place to stay. Would stay again. 」