レイナムマーシズ周辺のホテル

「Enjoyed my stay 」

「Didnt get breakfast included. Decided too expensive 」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「1階がパブ。 一般的に考えるホテルとはかなり異なる。 朝食の時間帯、ホテルの出入り等十分調べ、承知した上での利用が必要。 上記の件で、ややクレームをしたが対応した女性の態度には驚いたる」

「Breakfast was nonexistent. The chef turned up 15 mins. too late.」

「Staff were all amazing 」

「Always good to stay at palms and would highly recommend if your travelling on business it’s beside the a127 just off of the m25」

「Nice large room - two double beds - sitting area with sofa and two chairs - tv - room was clean and quiet. Easy check in - reception staff always attentive and polite - easy check out - parking just beside hotel with parking paid in hotel for overnight stay 」

「I stayed for 5 days. The staff was very responsive and it was a facility that I would want to stay at again. thank you very much.」

「Great location, easy parking. Good clean room for money, this room was particularly big to previous visits. 」

「Yes, room was clean and comfortable, the staff was courteous. 」

「Exactly what I needed very nicely decorated and ideal location. Thanks very much see you again.」