メキシコ湾岸のコンドミニアム リゾート

「良かった点 清潔な客室と丁寧で笑顔のスタッフのおかげで大変素敵な思い出になりました。朝食、ランチ、夕食で選択肢が非常に多く、食べるものに困ることはないと思います。きれいな海ときれいなビーチとプールでゆっくりとした時間を過ごすことができました。プールでは一日中、イベントが行われていて、楽しく過ごせるよう努力が見られます。次回もぜひ予約します。 残念な点 玄関で車を降りた際に荷物を預かってくれますが、その荷物は玄関に置いてあります。ポーターは部屋まで運びません。５つ星さので運んでくれると思っていましたが、ご注意ください。チェックイン時に説明いただけると誤解がないと思います。」

「チェックイン時のスタッフの説明が英語で捲し立てる感じであった。また、チェックアウト時にレシートをメールで送ると言っていたが、送付されとてこなかった。」

「Overall, this is a beautiful place with excellent service. We will definitely return soon, my husband loved it so much that he wants to move in! We especially appreciate the outstanding service we received from Cynthia at The Reserve pool area. She deserves a 20 out of 10! We would also like to recognize Julio from The Reserve coffee shop, Rigoberto from Santé, and the two pool concierges, Giovanny and Mikele. Sofonia even became my husband’s favorite bartender eventhough he was at the lobby, my...