カンクンのレジデンスを検索

「チェックイン時のスタッフの説明が英語で捲し立てる感じであった。また、チェックアウト時にレシートをメールで送ると言っていたが、送付されとてこなかった。」

「全体的には満足でしたが、スタッフの対応が残念なところがありました。」

「Washer/dryer combo was very useful. The pools and beach are great. Service was wonderful. Prices are high, like everywhere in Cancun. We will return.」

「Some pool and restaurant staff were professional and courteous. Unfortunately, our overall experience was overshadowed by how management and poor security handled two incidents. First, pool chairs that staff had reserved for our family were given to other guests while we were briefly away. Although an employee apologized, management required our family to relocate instead of resolving the situation fairly. A more serious incident occurred on our departure day. After approving a late checkout,...

「たくさんのお店で、たくさんの料理をいただきとても満足しています。部屋のお湯がでなかった時が一度ありましたが、とても快適な二日間でした。」

「食事の選択肢が少なく、ビーチは、海藻だらけで海に出られません。カリブ海が目の前でしたが、何も出来ず。」