フォート ワシントンの五つ星ホテル

「We had such a poor experience at Pendry DC that we chose to email the General Manager directly, as we generally prefer not to air concerns publicly. Unfortunately, it has now been over a week without even an acknowledgment that our message was received. That lack of response speaks volumes. In hospitality, especially at this level, accountability and follow-through are non-negotiable. The experience itself was disappointing, but the absence of any response afterward is what ultimately stands...

「七日間宿泊。チェックインもチェックアウトもスムーズ。静かで落ち着いたホテルです。何度か朝食、ランチを取りましたが、レストランは非常に良かったです。」

「到着が夜でしたが、ロビーがやかましいのに驚きました。部屋の中は静かでした。」

「スタッフのサービス、清潔な客室すべて満足いたしました」

「This is such a historical, beautiful hotel and I enjoyed the special experiences.」

「歴史のある建物だが、きれいで清潔感に満ちていた」

「立地がよいのでたまに泊まります。フロントやドアマンの方々は皆親切でした。 けれども、滞在期間中2回も朝からEmergency callが鳴り響き、結局何事もなかったので安心しましたが、エレベーターが1時間以上使えなかったです。高層階宿泊のため階段を使う気にもなれずエレベーターが動くまで外出できなかった。また、部屋の清掃時、アメニティの補充がされていない日が何日かあり、フロントに指摘しなければならなかったのが残念です。他は快適に過ごせました。」

「エアコンからの雨漏りあり。」