ウォルドルフの四つ星ホテル

"窓から隙間風の音が気になった。また、隣室の話し声やボリュームの大きな音が気になり眠れず、フロントで耳栓をもらって寝る始末。そのため、翌日のアクティビティでは何度もあくびをする羽目になった。"

"清潔な客室、朝食が良い。"

"チェックイン時間前に到着して荷物を預かってくれました。 私たちはしなかったのですが、清掃済みの部屋が空いていれば追加料金がかかりますがアーリーチェックインできるそうです。 ロビー階にウォーターサーバーがあり無料で冷水とお湯が使えました。 天井に照明がない間接照明の部屋ですがとても明るかったです。 他の部屋はわからないですが、バスタブがありお風呂を溜めて入れたのが非常に良かったです。 コーヒーメーカーが設置されていました。 部屋の清掃は毎日行われます。"

"建物は古く、電子レンジがなかったり、浴室が普通の半分サイズなど、やや奇妙なところもありますが、古い箱で最近に近いサービスを提供していると言うことで好感が持てます。 最近は冷凍庫や電子レンジがあるところも多いので検討してもらえると嬉しいです。 スタッフはとても親切でした。 まさにホテルマンとしての、プロの仕事をされていました。 設備も故障や汚れは一切なくとても快適でした。 WiFiは無料で使えますが、終日とても遅かったので、これは改善してほしいです。"

"フリーWi-Fiに関し、部屋から電話してフロントに聞いたところ、キーチェッカーの裏に記されているとの事。何の事か分からないので、妻がフロントに行き確認したら、その場でカギ袋の裏にシールを貼った。つまり、フロントが忘れていたという事。妻が、私の分も番号をもらおうとしたら、英語が不自由な妻に分からせる努力をせず、追い払った。妻は激怒。友達やネットで拡散すると思う。言葉の問題は双方イーブンとしても、最初にシールを貼らなかったフロントが悪い。ミスの指摘と妻への侮辱を私がフロントまで出向き行い、上司らしき女性は、謝ったが、本人は謝らなかった。"

"チェックインした時点で、石鹸の封が開いている、シャワーキャップの紙箱に水しぶきがかかっている、シュガー類が入った袋にコーヒーの染みがある等部屋の準備に甘い部分があった。それを鑑みてチップを置かなかったからか、掃除は洗面所の床に髪の毛が残っていたりと大ざっぱであった。とはいえ潔癖症の人間が過ごせる程度であり、一番安い部屋に泊まったが寝室も洗面所も広くあるべきところがきちんと広く、ホテルの従業員も丁寧であったので快適に過ごせた。 各種タオル、ドライヤー、アイロン、バスローブ等の備品は揃っている。シャンプー、リンス、ボディークリーム、シャワーキャップ、靴磨き、手洗い用石鹸、全身洗い用石鹸はあるが、歯ブラシや化粧水、ミネラルウォーターはない。少し歩けばドラッグストアがあるので適宜購入可能。"