ユカタン半島のモーテル

「良かった点 清潔な客室と丁寧で笑顔のスタッフのおかげで大変素敵な思い出になりました。朝食、ランチ、夕食で選択肢が非常に多く、食べるものに困ることはないと思います。きれいな海ときれいなビーチとプールでゆっくりとした時間を過ごすことができました。プールでは一日中、イベントが行われていて、楽しく過ごせるよう努力が見られます。次回もぜひ予約します。 残念な点 玄関で車を降りた際に荷物を預かってくれますが、その荷物は玄関に置いてあります。ポーターは部屋まで運びません。５つ星さので運んでくれると思っていましたが、ご注意ください。チェックイン時に説明いただけると誤解がないと思います。」

「Mi familia y yo fuimos a este hotel de vacaciones durante una semana. Nuestra estancia fue increíble. Queremos agradecer a todo el personal del hotel, desde Hugo en recepción hasta Francisco en el restaurante buffet. Tuvimos una experiencia exquisita en el restaurante Sal Steakhouse, gracias al chef David, al camarero Carlos y al gerente Omar. Las piscinas estaban impecables y muy bonitas. Nos lo pasamos genial gracias al equipo de animación, Valentina y Danny. El barman Michel y Víctor nos...

「設備が古かったです。」

「このような大型ホテルへの宿泊は初めてで、当初は食事会場が分からず少し戸惑いましたが、スタッフの皆様が手厚くサポートしてくださり大変助かりました。ホテルの公式アプリもとても役に立ちました。 1点だけ気になったのは、客室の蛇口から出る水のにおいです（少し敏感になりすぎかもしれませんが…）。 それ以外はとても快適で、オールインクルーシブを存分に満喫することができました。」