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"先日利用させていただきお世話になりました。 初めての利用でしたが到着前後にもとても丁寧な案内をしていただきました。部屋も使いやすく、各階も落ち着いた雰囲気でした。また是非利用したいプラムさんです。 ありがとうございました。"

"広々として清潔な客室、窓からの景色、大きなテーブル、利用しやすいお風呂とシャワールーム、また、駅から直結していて、どこに行くにも便利で気に入っています 延泊することになっても同じお部屋にしてくださり、感謝です チェックイン時に「10年前にもご利用ありがとうございます」といわれ、感動しました。 小学生だった娘が高校生になり、今回は受験でお世話になりました。娘も以前泊まったことも覚えていて、思い出に残るステイになりました ありがとうございました。"

"結婚式とその前泊で利用しました。式、披露宴、フロント、レストラン等、スタッフの対応が至れり尽くせりで感動しました。"

"お部屋がとても綺麗に清掃されていました。廊下やエレベーター、フロントの階も綺麗で気持ち良く過ごせました。知り合いや家族にも勧めます。"

"すごく良かったです。"

"客室、ロビー、ラウンジ等全てにおいてとても清潔なのはもちろん、ドリンクサービス等のアクティビティがたくさん楽しめて非常に満足でした。また是非利用したいです。"

"スタッフの皆さんが親切でお声かけもして下さいました。"

"フロントスタッフさんの接客をはじめ、お部屋の清掃も行き届いていました。おかげで、ゆっくりと滞在できました。横浜に立ち寄ったときは、また利用させていただきます。"

"スタッフは親切丁寧に対応してくれ、部屋飲み出来るようイスやグラスを貸出てくれた。 大浴場は広くてゆったり入浴出来た。 シャトルバスを予約制にしたほうが良さそう。"