西安鐘楼周辺のホテル

「大変満足でした。」

「The room was clean, staff were very nice. There is a small gym and a laundry facility, good for our family. 」

「細かい質問にも調べて丁寧に答えてくれて助かりました。早朝のタクシーを手配してくれた際にランチを持たせてくれてとても嬉しかったです。また次回旅行の時も是非利用したいと思います。ありがとう。」

「スタッフはとてもフレンドリーで、ホテルは清潔で、設備は新しくはないものの、良好な状態でした。 さらに、ホテルは地下鉄駅に非常に近いです。」

「不知道要自己調節溫度， 故第一晚很寒冷地過。」

「まず、地図で示された場所が全然違っており、それを信じて向かった方向が全く逆で、行けども行けども辿り着ける訳がない。仕方なくたまたま（予約した今回のとは異なる）ホテルで聞いたら、この予約したホテルに送迎を出すように電話で頼んでくれる凄くいい人で、それで何とか辿り着けた。まずは地図をしっかりして欲しい。 英語の分かるスタッフさんがいませんでしたが、それでも翻訳アプリを使うなりして何とか意思疎通につとめてくれたり、ホテルの施設自体も凄く清潔感や清掃も行き届いていて、快適な滞在でした。 　朝食はバイキングでしたが、少し種類が少なく、また朝から油物を食べるのかな？少し重かったので、そこがもう少し充実すれば言うことないです。 　全体的に考えれば、快適なたいざいができました。よかったです。 」

「場所は鐘楼からすぐ近く。回民街、鼓楼も徒歩数分、ハローバイクも近くにたくさんあり便利。新しくて高性能のランドリーマシンが無料で使えたのは本当に助かる。ベッドもクイーンサイズで大人二人が十分に眠れた。価格もかなりお得です。また行きます。」

「フロントの対応が最悪でした。①チェックインで予約の確認がとれない②観光地までの行き方を聞いたら高いツアーを勧められる③早朝タクシーを呼ぶのを依頼したら高い料金のタクシーを呼ばれる、さらにそれにクレームをつけるとタクシーを呼ぶのを拒否される④フロントのスタッフ全員が貧乏ゆすりや舌打ち、ぞんざいな態度など⑤フロントそばに旅行者のスタッフがいて、フロントとの会話に割り込んでくる。こんな不愉快な思いはなかなかしません。一方、設備や部屋は最高でした。」

「スタッフの対応はとても良かったです！ 朝食の種類が少なかったです。 総合的には良かったと思います！」

「A very nice hotel. Perfect location if you want to walk to most things. It is right next to the wall at the part where it is most interesting. Nobody can speak English, but they used a translation app, and it worked fine. Breakfast is very Chinese and not one we like, but it was cheap. I would pick this hotel again if we return to Xi'an.」

「スタッフの対応も良く、回民街にも近く便利でした。 ホテル自体は少し古いですが、コスパも良く、総合的に満足しています。」