ノルマンディー アイルのスパのあるリゾート & ホテル

「Siempre un deleite quedarnos en este confortable, limpio, lindo, lujoso y maravilloso hotel! La habitación super bonita, con una vista a la playa preciosa, las camas super confortables, las almohadas, edredones, te abraza y no te quieres parar! El restaurante delicioso, el personal en especial María super atenta y amable, la comida de primera, el coffee Shop delicioso, el chia pudding realmente delicioso! Lo tiene todo! Gracias siempre」

「レイトチェックアウトが18時迄認めてもらえたのは最高。一方電動シェードが不動、トイレ流しのノブが取れかかっている事、コンプリメントの水が無いのは時によっては1000ドル超えるホテルとしては頂けない。また個人的に固形石鹸が無いのも好きでは無い。要するに1000ドル級なら落第に近いがイベント特別価格（300ドルクラス）なら我慢出来る」

「広々としたロビーに歴史を感じさせる」

「The hotel was very nice, Ocean view from the room was amazing. I liked the atmosphere and the bar at the lobby level. Nobu restaurant was very good. Staff was nice and helpful except for at the SPA where they had no sandals for the guest. We had a nice time and the managers were very helpful when we had an issue with the room. Rosa (waiter at the beach) was great!」

「チェックイン時に、「部屋が出来次第携帯電話にテキストを送る」と言われたのに全く連絡がなかった。過去に10回ほど宿泊しているが、サービスが低下している気がする。 ビーチスタッフやルーフトップのスタッフ、そして毎回笑顔で迎えてくれるドアのスタッフ、ハウスカーのドライバーは全員素晴らしいが、フロントサービスを改善する必要を感じる。 部屋は電源アウトレットやUSBから充電できる箇所がたくさんあり、非常に良い。 プールには日焼け止めやデトックスウォーターのサーバーがあり非常に良い。」

「予約の際は、60平方メートルのベッドルームとリビングのある部屋と表示されていましたが、実際は35平方メートルほどのリビングなしの部屋でした。ホテルを変更することはできず、宿泊しましたが、残念でした。どういう経緯でこういうことになっているのか、確認を求めます。部屋の広さと間取りを優先して、このホテルを選びました。エクスペディアを利用して、ホテルを予約するのはしばらく控えようと思います。」

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