美湯松帆の郷周辺のホテル

「清掃は行き届いていたが、キャンセルポリシーが厳しく、連絡も不便であった。人数変更で追加を支払ったが、タオルの数は変更前のものであり、Wi-Fiは変更されていたがマニュアルに反映されていないようであった。　備品についてももう少し詳細が分かれば良いと思った。」

「高校生の団体さんがいるということでスパタワーに変更して頂きましたが、部屋がとっても素敵でした。」

「朝食も最高に美味しいですし、お部屋に無料のフルーツやドリンクもたくさん用意されており、快適でした。」

「結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。」

「大浴場の風呂が、殆ど水状態で暖まりに入ったのに逆に寒さが応えた！」

「全て良かったです！」

「朝食バイキングは種類が豊富で美味しかったです。コーヒーゼリーやプリンがおいしくて、たくさんいただきました。」

「チェックインが遅くなってしまったが 丁寧に対応頂いた。」

「夕食の量がちょうど良かった。朝食も種類は多くないが地元の食材もあり満足。」

「スタッフの対応が良かったです」

「換気扇、エアコンの音が大きかった。 電気器具の操作が分かり難かった。 」

「前回は広さがちょうど良く快適でしたが、今回は宿泊料が安かったため狭い部屋だったので、ちょっと窮屈でした。」

「全室オーシャンビューということで、バルコニーから海が見渡せました。夜には、ライトアップされた明石海峡大橋が見えました。個人的にはそれがとてもきれいで魅力的でした。ホテル内はどこも清潔で、スタッフの方の対応も丁寧です。すれ違う時に明るく挨拶していただけるのが好印象でした。一番価格の低い部屋でしたが、非常に満足できました。」

「広くて綺麗で良かったです」