和坂 ホテル

「チェックインが遅くなってしまったが 丁寧に対応頂いた。」

「スタッフは親切でした。」

「スタッフさんの対応もよくまた機会があれば利用したいと思いました」

「部屋着が準備されていない」

「とても清潔でよかった。 貸し出しアイテムもたくさんありよかった。」

「エアコンの駆動音がうるさい」

「施設内でバーベキューができるのですが リビングと行き来するためのドアが薄くて隙間風が寒いし寒い時期はエアコンフル稼働でないと眠れない。乾燥酷くて加湿器を置いてもらえるとありがたかった。シャワー室しかなくて シャワーの水量弱いし体が温まらない。施設自体は綺麗なのに残念でした。」

「エアコン、空気清浄機が非常に臭かったです。 なのでエアコンは切って寝ました。 あとシャワーの温度調整ができなかった。 極端に熱いか、水が出るかでした。」

「結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。」

「大浴場がいい」

「部屋もきれかったし、お店の人も親切にしてくれました」

「大浴場の風呂が、殆ど水状態で暖まりに入ったのに逆に寒さが応えた！」

「朝食も最高に美味しいですし、お部屋に無料のフルーツやドリンクもたくさん用意されており、快適でした。」

「朝食がとてもおいしかった。」

「お部屋も可愛くてとても素敵なお部屋でしたし素泊まりするには勿体無いぐらい施設が大きく楽しめそうなところでまた次回宿泊の機会があればホテル側ではない部屋に泊まってみたいと思いました！ 朝食も自分が選択したものには付いておりとても美味しくて朝から満足させていただきました！ ライブでチェックインが遅くなってしまっても快くご対応いただきありがとうございました！」