須磨区 ホテル

「スタッフの対応が良かったです」

「全室オーシャンビューということで、バルコニーから海が見渡せました。夜には、ライトアップされた明石海峡大橋が見えました。個人的にはそれがとてもきれいで魅力的でした。ホテル内はどこも清潔で、スタッフの方の対応も丁寧です。すれ違う時に明るく挨拶していただけるのが好印象でした。一番価格の低い部屋でしたが、非常に満足できました。」

「空港も近く、第二ターミナルからの搭乗でしたが非常にアクセスもよかったです。 シングルからツインにアップグレードいただきました。快適に過ごせました。」

「スタッフさんの対応もよくまた機会があれば利用したいと思いました」

「空港まで無料送迎バスがあるのがとても良かった。 スイートが空いていたようで部屋のアップグレードもしてくださり幸せな時間でした。」

「部屋が、綺麗でよかったです。 朝食も、美味しいかったです。」

「朝食はとても美味しく頂きましたが丁度混雑する時間で慌ただしさが感じられました。早朝に会場に行った方がよかったのかな?施設は新しく周辺の雰囲気もいいし、山陽電車別府駅からすぐなのも便利で良かったです。また関西へ行く時は宿泊してみたいと思います。」

「結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。」

「温泉が併設されていて、よかった。 また恐竜に出迎えてもらって、面白かった。60歳を越えた私でも、簡単にチェックインできてよかった。値段もめっちゃ安くて、部屋も綺麗でした。また泊まりたい。」

「思ったより部屋は綺麗だった。」

「朝食メニューは豊富にあり、美味しく頂けました。ただし、フルーツが少ない。 パンケーキのソースがメインになっていたのは、残念なところ。」

「部屋もきれかったし、お店の人も親切にしてくれました」

「連泊でしたが、清掃が丁寧で気持ち良く過ごせました。 室内灯のひとつが最初から切れたままだったのは残念でした。」

「接客が良かったです」

「朝食のビュッフェ、施設もスタッフも申し分ない満足度でしたが、ただ一つ残念だったのはトイレの清掃。髪の毛と埃が落ちてたのと、壁の角にかなりの埃が溜まってました。」

「トイレが1つというのが不便でした。 お水の提供が、３人で1つは少なすぎました。 景色は最高で、スタッフもすぐに対応してくれ良かったです。 また、違う季節に利用したいと思いました。」

「駐車場があって便利でした。会員登録をすると24時間無料ということで大変ありがたかったです。」

「スタッフとは特に関わってないので。 ただ、朝食時に食器を落として、割った利用者への対応は丁寧でプロフェッショナル。 朝ご飯はボリューム、味は文句なし。 パートナーと良い時間を過ごせました。 小野に行く事はもうないと思うけど、他のルートインんまた使わせてもらいます。 ありがとうございました。」

「駐在場が無料で屋内にあり良かったです。レストランも落ち着いていて価格も手頃で良かったです。」