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「一組にも関わらず、駅到着後、車でお迎えいただきました。 駅から本旅館までは坂を登る必要があり、荷物が多い中ではより厳しい移動となるため、非常に助かりました。 到着後、チェックイン手続きまでの待機時間は多少ありました。個人的には気にならない程度です。 手続き後、宿泊する部屋まで、担当の方にご案内いただきつつ、設備等も説明いただきました。非常に丁寧で、とても心地が良かったです。 温泉は素晴らしく、しかも混雑していないタイミングだったこともあり、非常に楽しめました。 夕食なしのプランでしたが、朝食は非常に満足度が高く、夕食アリにすればよかったなと後悔するほどでした。 帰りも車で駅までお送りいただき、助かりました。 総じて、すごく丁寧な接客をいただき、とても素敵な有馬温泉旅行にしていただきました。ぜひまた訪れたい旅館です。」

「スタッフの対応が良かったです」

「夕食・朝食共にバイキングが美味しい。 大浴場にタオル類が置かれているので部屋から持っていかなくてもいい為便利。」

「素泊まりプランでしたが、急遽ホテル内のバイキングに行くことになりました。予約してなかったですが、平日でもありスムーズに入れていただけました。おいしかったです☆（白ごはんにかける袋のふりかけがあれば、子供も食べやすいなと思いました。） お風呂も綺麗で夜と朝2回入りました！！ 部屋のロケーションも良かったのでまた絶対行きます！！」

「料金の割に設備がしっかりしていて、コスパの良いホテルだと思いました。畳敷きの部屋に低めのベッドが置かれていて、ゴロゴロしながらテレビやVODを楽しめるのが快適です。 ウェルカムドリンクやモーニングサービスも付いていて、小さなサービスが積み重なってお得感がありました。 繁華街から少し離れた立地なので静かに過ごせる一方で、車ならアクセスもしやすく、ドライブデートの締めに使うのにちょうどいいと感じました。」

「部屋が広くてとても良かったです。」

「何度もお世話になっていますがいつも夕食も朝食も美味しく、個室のお風呂も気に入ってます」

「スタッフの方の丁寧な対応に感謝です！」

「見晴らしもよく広いお部屋で寛げました。お誕生日のお花も部屋に用意して下さりとても嬉しかったです。お料理はどれも本当に美味しく蟹も大きくて堪能させていただきました。」

「先月初めて利用させていただきました。交通の便、駅からの連絡、清潔感、満足して、今回も利用させていただきました。 機会があれば是非次回も利用したいと思います。」

「人手が少なかったようで少し待たされましたが、それからのスタッフさんの対応が手際よく、かつ温かく丁寧で非の打ち所がなかったので、逆にとても好印象でした！ 初めて親子で宿泊させて頂きましたが、子供用のアメニティもご用意してくださって子供もとても喜んでいました。 大浴場も良かったですが、部屋のシャワーヘッドが良いやつ（ミスト状？で湯あたりが柔らかくなるやつ）で、部屋でも最高のお風呂を満喫させて頂きました。 朝ごはんは頼まなかったので分かりませんが、また機会があれば、ぜひ優先的におじゃまさせて頂きたいと思います。 最初から最後まで大満足だったので、文句なしの星5です😊」