北青山 ホテル

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「東京駅にもディズニーリゾートにも丁度よい距離で立地も良く、とても清潔感のあるお部屋でゆっくり過ごすことができました！」

「とても良かった。広すぎるぐらい。」

「チェックイン時の案内はほぼなく、部屋に行って館内案内のQRを読み込んで初めて歯ブラシ以外のアメニティがフロント渡しだとしりました。もう1度フロントまで行くのも手間なのでいただきませんでしたが、その辺りの案内は一言くらいチェックイン時にあってもいいのではないかと思いました。 都内の配送についてお伺いした際も、「サービスの予約画面にうちのホテルがあれば使えます。あるかどうかは分かりません。」とのことでしたが、フロントにいる方で自分のホテルがサービスの対象かどうか分からないというのはどうかと思います。 また、機械のみでチェックインのホテルが増える中、せっかくフロントにスタッフの方がいるのに笑顔などはなくただ淡々とこなしているだけのように見えてしまったところも残念でした。」

「◯」

「充分満足、特に駐車場に早く入れられたのは本当に助かりました。」

「駅に近くて便利。建物は少し古く、部屋は少々狭い。但し綺麗。」

「立地が良い、駅から濡れずに移動できる。 チェックインも迅速でスムーズ 朝食も美味しい」

「お部屋は清潔感があり快適に過ごせました。外国人のお客様が多かったので基本スタッフも外国語で基本話かけてはきますが、日本語もできるので丁寧に案内してくれます。朝食バイキングはおいしく丁寧ですが、私は香水の匂いが苦手なので、食事の時に少し気になりました。ただ外国人の方もみんなマナーも良く良いホテルでした。」

「地下からロビーまでの案内がわかりづらくいったん分かれば良いのですが初めは」

「部屋は清潔で綺麗だった。トイレと浴室が別々なのが良かった。朝食ブュッフェは種類も多くどれも美味しかった。最上階のレストランなので眺めが良かった。 腰痛持ちの私にはベッドのマットが少し硬かった。浴室のシャワーヘッドをホルダーに掛けると固定されず自分の方に向けられなくて不便だった。」

「スカイツリーやチームラボプラネッツ、皇居や東京湾シンフォニークルーズに行きましたが、アクセスが良くホテルもとても綺麗でした。スタッフの方たちもとても丁寧でした。快適に過ごせました。 2日連泊しましたが、エコ掃除みたいだけど、お風呂の掃除もしてくれてあったらもっと良かったと思いました。」