インドのオーシャンビューのホテル

「Thank you, all of staff during my stay. All of staff are very gentle and kind. I took seaside hotel. Sunset was very beautiful. I will book here next time when I visited Mumbai Thank you again 」

「I stayed at this hotel last year and it was very nice, so I stayed there again this year. This time we had a few small problems, but when we reported them to the staff, they quickly responded and resolved them. Also, the restaurant was very delicious and the staff was very kind. I thought I would stay again.」

「ロケーションと設備はとても清潔で快適でした。ただスタッフのサービスレベルにばらつきがあったのが残念でした。 1. まず予約の変更をお願いしたところ、不可能との回答があったことは、元の商品の設定なので仕様がなかったですが、電話したところ、直接メールすれば、対応は可能と言われ、送付したところ、時間が経って帰ってきた回答は不可能と変わらず。であれば、メールの手間はアドバイスすべきではなかったのでは。 2. 出発時のタクシーを早朝時間だったため、予め前日に予約したところ、当日手配されておらず、20分以上待つ結果に。 3. クレジット1500 INR分が施設内で利用できるとの特典をもらいましたが、チェックアウト時には換算されておらず。 4. チェックアウト時の精算の際に、他の人のランチ・ドリンクが計上されており、調査する間10分以上待たされ。 新人のスタッフが多いのか、横の連携がされていない理由による、手違いが多く、設備の質が高い分、期待を大きく裏切られたステイでした。」

「I can't pick up something bad about the experience there. Even I am good to find all the bad things. Staffs were very nice, decent but very friendly at the same time. Not snobbish at all. My room ( non smoking ) had a perfect sea view, and I could sit by the big window all day. And the breakfast buffet was beyond perfect. It seemed they could serve anything. And there were no lazy staffs at the buffet. Really helpful and energetic. I was surprised very much about it. Well, For...

「とてもゴージャスでスタッフの皆様笑顔で親切にしてくださいました。」

「The hotel persons of this hotel are very kind and frank. I will stay at this hotel again.」

「There was a problem with the ID and PW in the Wi-Fi setting, and it took a long time to support the solution.」

「もう少しスタッフの対応が早いとイライラしないと思います。」