チェンナイの高級ホテル

「I stayed at this hotel last year and it was very nice, so I stayed there again this year. This time we had a few small problems, but when we reported them to the staff, they quickly responded and resolved them. Also, the restaurant was very delicious and the staff was very kind. I thought I would stay again.」

「三度目の滞在ですが、いつも満足してます。清潔だし、スタッフの対応が良いし、食事も美味しいのでありがたいのです。特に、サウザン・スパイスは美味しいです。」

「3年ぶりに宿泊した。部屋のアップグレードもあり全体的にサービスは良かった。 残念なのはランドリーサービス。 フロントにジャケットを預けると時に、アイロン掛けに注意するように言ったにも関わらず、担当者に伝わていなかった。ランドリーサービススタッフにやり直しを依頼して何とか対応してもらった。何故注意が伝わっていなかったのか？　ランドリー担当者は何故デザイン通りにアイロン掛けを行わないのか不思議である。」

「Nice location and comfortable stay... breakfast was quite nice...! Room is a little smelling maybe by water or air conditioning. TV screen never got switched off to make a room darker at night...so I removed consent plug by myself. 」

「Good」

「Taj club house Chennai is five star hotel, as their quality of facilities, cleanliness, total aesthetic sense, especially their hospitality. When a seriously critical issue happened cause of my fault, the front staff, security staff and their driver all had co-operated and finally resolved the problem. That was an amazing teamwork and excellent hospitality. I strongly recommend Taj club house when you stay in Chennai.」

「レストランのサービスが人が多い割に、分担ができていない。コーヒーも何回頼んでも出てこなかった。」

「宮殿みたいで非日常を楽しめますね。 イタリアンレストランはパスタもビザもパンもとても美味しく頂けました。」

「もう少しスタッフの対応が早いとイライラしないと思います。」

「People should know this is an airport hotel and pretty far away from everything else. Hotel staff were very nice and friendly in a restaurant and front. But building and facilities were old. Room...acceptable or OK. Many better hotels for the money. I might stay again if I need an airport hotel, but otherwise, I wouldn’t repeat.」