カステッラーナ ホテル

「Very pleasant apartment in the best area of Madrid」

「感染対策もしっかりしていた」

「スタッフの方の対応が素晴らしかった ですが、朝水道の水が出ず、コンドミディアムに宿泊した我々には厳しかった」

「全てが素晴らしかった。スタッフの対応も良かった」

「Chambre propre et tranquille. Les chambres sont petites mais très bien et tranquille. L’emplacement est superbe. Le personnel est très gentil et professionnel 」

「The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. 」

「モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です」

「Un hotel nuevo, cómodo y accesible.」

「朝食のオムレツは必須です！」

「とても清潔で落ち着ける部屋でした。また泊まりたい！」

「接客も対応も素晴らしく」

「通算10年以上、毎年滞在しています。 今回は新しくなった部屋に滞在しましたが、これまで以上に快適に過ごすことができました。また、12時過ぎに到着したのですが、アーリーチェックインも気持ちよく対応してくれて、感激しました。 スタッフも皆フレンドリーで、無料のお水もあります。また、横には有名なデパート（El Corte Ingels)もあり、地下の食品コーナーも充実しています。 地下鉄で市内の有名な場所にはアクセスできますし、ビジネスでも観光でも、滞在先として強くお勧めします。」

「The condition of the facility was good and I had a comfortable stay. The staff were also friendly. It's next to a huge park and it was fun to walk around.」

「It was a great hotel.」