Good beach to stay with kids, calm water even in the storm, helpful staff, many restaurants and not bad price for vocation.
2026 年 10 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Karen
2026 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Viktor
2026 年 9 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like everything there announcement was the best
2026 年 8 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
José
2026 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención
2026 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
GERARDO
2026 年 9 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Needs to work on it
2026 年 9 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Karla Lizbeth
2026 年 6 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio, la atención....Todo fue muy bueno.
Recomiendo mucho el hotel, es ideal para descansar
2026 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Gloria
2026 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent!
2026 年 7 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jesus
2026 年 6 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room was always clean. The food at the restaurants was excellent. Would be back.
2026 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Tatyana
2026 年 10 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have been coming to The Sens Cancun twice a year — every May and every fall — and every visit feels more and more like coming home. ❤️🌴
A very special THANK YOU to our wonderful Kayla and her entire team! Kayla always takes such amazing care of us, arranging everything, checking on us, surprising us, and making sure we feel happy and welcomed. She is truly part of our Cancun family! ❤️
We also want to thank the entire team — housekeeping, concierge, restaurant and buffet staff, and our wonderful beach team, especially everyone in the Belly Bed section. Everyone was so kind, polite, attentive, and always smiling.
Your hard work and kindness make such a difference. We truly appreciate every one of you!
Thank you for another beautiful vacation filled with wonderful memories, delicious food, great service, and so many smiles. ❤️
Kayla, after all the love and attention you gave us, we may have to stop going home and just move to Cancun! 😂🏝️
With love and gratitude,
Tanya & Leonid ❤️
2026 年 9 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Albert
2026 年 11 月 9 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately, my recent stay at this hotel was a disappointing experience and fell well below my expectations. From the overall condition of the property to the level of service and attention to detail, there were several areas that could have been significantly better.
For the price paid, I expected a much higher standard of cleanliness, comfort, and hospitality. Unfortunately, the experience did not reflect the value or quality I would expect from a hotel in this category.
A hotel stay should provide a comfortable, welcoming environment where guests feel valued. Sadly, that was not my experience. There is clearly room for improvement when it comes to maintaining standards and delivering a positive guest experience.
I would rate my stay 2 out of 5 stars. I hope management takes guest feedback seriously and uses it as an opportunity to address these shortcomings. Based on my experience, I would be hesitant to return or recommend this property to others.
Angel - he's a server in one of the restaurant was the only person who deliver on hospitality. Give him a raise or promotion
Food is extremely bad and bland, no taste. Hire a executive chef who knows how to cook. Literally the worst food Ive had in any establisment. 1star food
2026 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Adolfo
2026 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel, personal muy amable.
Muy familiar comida muy variada
10/10
2026 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Mirian Carla
2025 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Resort excepcional
2025 年 12 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Nikunj
2026 年 4 月 2 日
良かった点 : 設備とサービス
beach view was okay and rooms were not that great
2026 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Vivek
2025 年 12 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resturants
2025 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Cristian emanuel Arellano
2026 年 4 月 29 日
Todo salió correcto les recomiendo pedir transporte del mismo hotel y maletas
2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Nikhil
2026 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All are good….
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Armando
2025 年 11 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス
La comida en el restaurante miramar, está execelente.
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Miguel
2026 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was amazing
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Steve
2026 年 3 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Over all, great experience. Group of 12...babies up to seniors...we will come back!
2026 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Sharon
2026 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel está de 10, muy cómodo y tiene muchas amenidades. La atención excelente por parte del personal y todos muy amables. Espero regresar pronto.
2026 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Bao
2025 年 4 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice resort
2025 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Ingrid
2025 年 11 月 10 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
El personal increíble, todos muy amables
2025 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Darrell
2024 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort was very nice.
2024 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Leticia
2025 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena experiencia, muy recomendable llegar a este hotel
2025 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Bruno
2025 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Minha experiência foi excelente. A equipe, os restaurantes, as instalações, foi tudo perfeito!