"お部屋は清潔で空気清浄機もあり快適でした。食事は最高に美味しかったです。 あいにくの雨で水上コテージを体験出来なかったので次回もお世話になりリベンジしたいです。"

"提携施設のユネッサンで利用できるドリンクのサービス券の利用可能日・時間の説明がなされず、無駄に1時間弱くらい並んだのが残念な体験でした。当施設自体は綺麗で料理も美味しかったです。"

"家族旅行で利用させて頂きました。スタッフの方の対応がとても丁寧で、掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。 大浴場は外に露天風呂があり、星を眺めながらゆっくり旅の疲れを癒すことができました。 また箱根に行くことがあったら、ぜひ利用したいです。 こちらの確認が足りずご迷惑をおかけしてしまいましたが、柔軟に対応して下さり、とても助かりました。 ありがとうございました！"

"部屋まで案内して下さったスタッフの女性が、外人の方でしたが、言葉がよく聞きとりにくかったです。"

"家族風呂は良いが、脱衣所が風呂と同じスペースで寒い。履き物も濡れてしまう。温泉で朝風呂無しは、楽しみが一つ減った感じ。"

"どのスタッフさんも最高の笑顔で対応してくれて、とても気持ち良かったです。"

"料理（ブッフェ）の種類が豊富で満足できました"

"ロビーとラウンジが繋がった広いスペースは、品の良い調度品で設えられていて、着座時の視点が低く設定されており開放感と高級感を味わえて最高です。加えて奥行きのある借景も広い視野をもたらせてくれて、気持ちよさが倍増です。"

"とても気持ち良く宿泊出来ました"