明石海峡大橋周辺のホテル

「連泊でしたが、清掃が丁寧で気持ち良く過ごせました。 室内灯のひとつが最初から切れたままだったのは残念でした。」

「大浴場の風呂が、殆ど水状態で暖まりに入ったのに逆に寒さが応えた！」

「スライムの部屋はすごく楽しく、テンションマックスになりました。細部へこだわりが感じられ、ドラクエ好きの人にはたまらない。 エアコンは型が古いようで、音がちょっとうるさいのと、微風、自動設定にできなかったのと、設置場所の向きが顔に直にあたるので、喉が渇きました。部屋の無料ドリンクサービスはうれしかった。」

「清掃は行き届いていたが、キャンセルポリシーが厳しく、連絡も不便であった。人数変更で追加を支払ったが、タオルの数は変更前のものであり、Wi-Fiは変更されていたがマニュアルに反映されていないようであった。　備品についてももう少し詳細が分かれば良いと思った。」

「結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。」

「スタッフの方が親切でした。特におすすめスポットを手書きの地図に書いて頂いたときは感動しました。結果、旅行を満喫することができました。」

「JR神戸駅地下から近くて便利なホテルです。ハーバーランドやガス燈通りも歩いてすぐなので大好きなハーバーランドの夜景を見ることができ、良かったです。部屋の窓からは山側だったので駅のホームがすぐ下に見える位で眺望は期待できないかな。 施設は大浴場が思ってたより大きくてプールの様な細長い感じですが、とても入りやすく、シャワーブースもゆとりがありゆったりしてて使いやすい。ホテル全体は改装されてるので綺麗で清潔感があり、部屋も広くてベッドの寝心地が久しぶりに良かったです。 マイナス要因は朝食ビュッフェかな。3,800円にしては他のホテルに比べて種類が少ない。他のホテルに泊まった時の無料のビュッフェに近く個性はないのが残念。スタッフの対応は悪くないです。あとはデスクに椅子がないのか不便なのと、コーヒーがインスタント。総合的には使いやすいホテルでよかったです。リピートありかなと思います。」

「バスルーム内の」

「ゴキブリが2匹出ました。 自然の中なので仕方ない部分はありますが、ブラックキャップを置くなどの対策は無しです。 またタオルは全く水を吸わず、糸屑が全身につきました。 料理をする為の鉄板は温まるまでに相当の時間が必要で、下準備中に電源を入れたほうが良いです。 のんびりリラックスしに訪れたはずがストレス溜まって帰ってきました。」

「外出はできるけど鍵がかからないので ちょっと不便でした。」

「全て良かったです！」

「チェックインが遅くなってしまったが 丁寧に対応頂いた。」

「スタッフの対応が良かったです」