マラケシュの五つ星ホテル

「It's really confortable and staff were really kind for us」

「落ち着きがあり、予想以上によい施設でした。フナ広場は徒歩圏内です。」

「Super kind reception, nice break fast and good location. I will stay again if I visit Marrakech.」

「受付のスタッフは英語が話せ、丁寧な対応。ロビーには、別の案内係の女性が居て、非常にフレンドリー。ベルボーイも親切で、愛想が良い。部屋はそれ程広くは無いが、十分な広さで、何よりも清潔で掃除が行き届いている。バレンタインの前日だった為か、バスルームにバラの花びらを散りばめていたのが、お洒落。ホテル内のレストランの味とサービスの質の高さは、感動もの！客筋は殆ど欧米人だったが、非常に日本人向けするホテルだと思う。」

「サボイルグランドホテルはコンシェルジュの人もお茶を入れてくれる人も、とても親切で本当に色々お世話になりました。 朝食はフルーツを切ってくれる人がいたり、チーズを切ってくれる人がいたり、ご飯の種類も多く大満足でした。 ホテルの前からシティツアーのバスもでていて、こちらで一緒に予約したコードをバスに乗ってる係りの人に見せたらすぐにのせてくれました。 ジャマエルフナ市場まではタクシーで100ディルハムの距離。 大きなホテルなので、初めての人はモロッコでリヤドにとまるよりは良いと思います。 予約もしてくれるし、タクシーの交渉もしてくれました。 ラマダン中に行きましたが、持ち込んだワインやビールの栓も開けてくれて、部屋で楽しむ事ができました。 ホテルの外では、イスラム圏なので肌の露出は控えた方がよいですが、ホテルの中ではみんなラフな格好をしていました。 プールは入れませんでしたが、プールサイドはとてもら気持ち良さそうてました。 かなりオススメなホテルです。」

「The staff were incredibly attentive and professional, the rooms were spotless and beautifully designed, and the overall atmosphere felt luxurious yet relaxed. The rooftop pool and views were a highlight - the perfect mix of elegance and energy. Would definitely come back.」

「有名なジャマ・エル・フナ広場からは少し離れていますが、立地はわかりやすいし、徒歩圏内の大きなホテルです。ロビーは落ち着いていてチェックインもスムーズです。部屋は中庭を見下ろす清潔で静かで落ち着けます。また、朝食はバラエティー豊かでいろいろな食材を楽しめました。また、道を挟んだ目の前にショッピングモールがあり、お土産探しも困りません。また、隣接するスーパーの地下には地元のものがいっぱい。チェックアウトもスムーズ。静かにマラケシュの街ですごしたかった私たちは、最高の宿でした。」

「Le cadre est incroyable et le personnel aux petits soins 」

「This is a beautiful property just 30mins from marrakech which is an oasis of relaxation that looks like a palace set in olive gardens away from the hustle and bustles with the most attentive staff. Excellent transfers from and to airport which they contacted us ahead of time to organise without any prompting. Nothing was too much effort and they always thought of things ahead. Best service have ever experienced and the room with plunge pool was so well thought out in terms of space and luxury....

「食事は種類も多く野菜もあり、卵も調理してくれます。朝食の手焼きのパンがとても美味しかったです。夕食の牛スジの煮込みのようなものがとても美味しかったです。 家族4人（大人2人＋小学生2人）でSuperior Roomに滞在しました。29㎡との記載だったのですが部屋はとても狭く感じました。クローゼットにはベッドと壁の狭い隙間を横に歩かなければいけません。家具の配置が非常に無駄があります。4人での宿泊ならデラックススイートを予約することをお勧めします（バスタブも付いていますし）。 ホテルのレートはとても悪いです。宿泊費は先にサイトで支払ってしまうか、空港で換金してから現金で支払った方が良かったと思いました。」

「マラケシュに夕方来て、次の日は日の出と共に出発という短い滞在の中で、とても細かいスタッフの心配りに安心感を与えられました。朝食のサービス前に私達のために暗いうちから準備を下さったのはさらに感謝です。レストランの食事も美味しく、アルコールの種類も豊富でした。またフナ広場からの近さはとてもありがたいです。また来たいところです。」

「ホテルのハード面部分(お部屋、プール、テラス、外観、内装)などはロマンチックでラグジュアリーでセンス良く、最高の空間です。 ただスタッフの方々の対応がとても残念でした。 モロッコでたまに感じた事ですが、アジア人差別のようなものがあるように感じます。 マネージャークラスの方々はプロフェッショナルな対応で問題なかったのですが、 レストランのスタッフやレセプションの方、特に女性に態度の悪さを感じてしまいました。 私たちは英語が割と流暢に話せるので、言葉の問題ではないと思います。 他の白人のお客さんと明らかに違う態度をとられ、5つ星ホテルでこんな対応をされるなんてがっかりしてしまいました。 朝食も、他の5つ星ホテルに比べたら、内容も物足りなく、あまり美味しくなかったです。。 外観、内観、ホテルの雰囲気がいい分、サービスももう少しよくなればもっと最高のホテルになるかと思います。」