イヴェルナージュの高級ホテル

「Amazing customer service and aesthetics of hotel 10/10 」

「全てにおいて満足でした。とにかくスタッフ皆のホスピタリティの教育が行き届いてます。 」

「ホテルのハード面部分(お部屋、プール、テラス、外観、内装)などはロマンチックでラグジュアリーでセンス良く、最高の空間です。 ただスタッフの方々の対応がとても残念でした。 モロッコでたまに感じた事ですが、アジア人差別のようなものがあるように感じます。 マネージャークラスの方々はプロフェッショナルな対応で問題なかったのですが、 レストランのスタッフやレセプションの方、特に女性に態度の悪さを感じてしまいました。 私たちは英語が割と流暢に話せるので、言葉の問題ではないと思います。 他の白人のお客さんと明らかに違う態度をとられ、5つ星ホテルでこんな対応をされるなんてがっかりしてしまいました。 朝食も、他の5つ星ホテルに比べたら、内容も物足りなく、あまり美味しくなかったです。。 外観、内観、ホテルの雰囲気がいい分、サービスももう少しよくなればもっと最高のホテルになるかと思います。」

「とても素敵なホテルでした！1泊しかできなかったのが残念です。 鍵の形状が特殊で、部屋の鍵を開けるのがとても難しいです。最初の案内の時点でしっかり教えてもらうことをオススメします！」

「有名なジャマ・エル・フナ広場からは少し離れていますが、立地はわかりやすいし、徒歩圏内の大きなホテルです。ロビーは落ち着いていてチェックインもスムーズです。部屋は中庭を見下ろす清潔で静かで落ち着けます。また、朝食はバラエティー豊かでいろいろな食材を楽しめました。また、道を挟んだ目の前にショッピングモールがあり、お土産探しも困りません。また、隣接するスーパーの地下には地元のものがいっぱい。チェックアウトもスムーズ。静かにマラケシュの街ですごしたかった私たちは、最高の宿でした。」

「お部屋が広くて、雰囲気も良く素晴らしい、アップグレートして頂いたスイートルームは最高でした」

「サボイルグランドホテルはコンシェルジュの人もお茶を入れてくれる人も、とても親切で本当に色々お世話になりました。 朝食はフルーツを切ってくれる人がいたり、チーズを切ってくれる人がいたり、ご飯の種類も多く大満足でした。 ホテルの前からシティツアーのバスもでていて、こちらで一緒に予約したコードをバスに乗ってる係りの人に見せたらすぐにのせてくれました。 ジャマエルフナ市場まではタクシーで100ディルハムの距離。 大きなホテルなので、初めての人はモロッコでリヤドにとまるよりは良いと思います。 予約もしてくれるし、タクシーの交渉もしてくれました。 ラマダン中に行きましたが、持ち込んだワインやビールの栓も開けてくれて、部屋で楽しむ事ができました。 ホテルの外では、イスラム圏なので肌の露出は控えた方がよいですが、ホテルの中ではみんなラフな格好をしていました。 プールは入れませんでしたが、プールサイドはとてもら気持ち良さそうてました。 かなりオススメなホテルです。」

「落ち着きがあり、予想以上によい施設でした。フナ広場は徒歩圏内です。」