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ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデン
5.0つ星宿泊施設

マラケシュのショッピングセンターに直結した場所に位置するフルサービス スパ付きの高級ホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデン

Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Edenの写真ギャラリー

外観
施設の入り口
羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)
テラス / パティオ
デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー、バスローブ、ビデ

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンの概要

VIP Access
口コミ
8.6

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • 朝食付き朝食付き朝食付き
  • スパスパスパ
  • ペット歓迎ペット歓迎ペット歓迎
  • ランドリーランドリーランドリー
  • レストランレストランレストラン
現在の料金は ￥26,375
2024/5/21にもこの料金で利用可能

ロケーション

地図
40000, Marrakech, 166-176 avenue Mohamed V
  • 人気の観光スポットマジョレル庭園車で 2 分
  • 人気の観光スポットメナラ庭園車で 3 分
  • 人気の観光スポットジャマ エル フナ車で 3 分
  • 空港マラケシュ (RAK-メナラ空港)車で 12 分

高い評価を得ている対象優良施設で、会員特典を満喫

シルバー & ゴールド会員の方は、優れたサービスで高評の対象の VIP Access 提携施設で特典をご利用いただけます。
Silver tier member
食事・飲み物のサービス、無料の朝食、または駐車場の優待特典
Gold tier member
シルバー会員特典に加えて、客室のアップグレード (空室がある場合)
Mod logo
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客室のオプション

プレミアム ルーム バルコニー プールビューのすべての写真を表示する

プレミアム ルーム バルコニー プールビュー | 羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム バルコニー プールビュー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム テラスのすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム テラス

おすすめポイント

テラス
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 45 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スーペリア ルーム バルコニー プールビューのすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム バルコニー プールビュー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート テラスのすべての写真を表示する

スイート テラス | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

スイート テラス

おすすめポイント

テラス
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
  • 85 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート バルコニー プールビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート バルコニー プールビュー | 羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート バルコニー プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
  • 54 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート テラスのすべての写真を表示する

42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

ジュニア スイート テラス

おすすめポイント

テラス
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
  • 55 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スーペリア ルーム バルコニーのすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム バルコニー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート テラスのすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート テラス | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

プレジデンシャル スイート テラス

おすすめポイント

テラス
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
  • 98 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 2 台

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周辺地域について

マラケシュ

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンは、グエリズ地区のショッピングセンターに直結した場所に位置しています。ジャマ エル フナとエル バディ宮殿は定番の観光スポット。メナラ庭園も熱い視線を集めています。マジョレル庭園とオアシリア ウォーター パークはぜひ訪れたいスポットです。
マラケシュの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • Marrakech Plaza - 徒歩 3 分
  • マジョレル庭園 - 車で 2 分
  • メナラ庭園 - 車で 3 分
  • ジャマ エル フナ - 車で 3 分
  • エル バディ宮殿 - 車で 7 分

交通案内

  • マラケシュ中央駅から徒歩 15 分
  • メナラ空港 (RAK)から車で 13 分

レストラン

  • Starbucks - 徒歩 1 分
  • Radisson Blu Hotel, Marrakech Carre Eden - 徒歩 1 分
  • Le Table du Marché - 徒歩 1 分
  • Cafe Elite - 徒歩 3 分
  • Pizzeria Mamma Mia - 徒歩 2 分

この施設について

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデン

メナラ庭園の近くにある 高級感のあるホテル
ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンは、ジャマ エル フナ、エル バディ宮殿の近くにあり、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、マネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを利用できます。敷地内にマッサージ、マニキュア / ペディキュア、デトックスラップを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Lila Restaurant & Patio」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンでは、ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、アートギャラリー (敷地内)、デザイナーストア (敷地内)、庭園も利用できます。通信速度 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi、プレイグラウンド、ヘアサロンを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • レンタル自転車、空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)、コンシェルジュ サービス
  • マッサージルーム、ツアー / チケット案内、バーベキューグリル
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
198 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、ビデあり)
  • 42 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃

対応言語

アラビア語、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の有線インターネット接続
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日 6:30 ～ 10:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料)

敷地内のレストラン

  • Lila Restaurant & Patio

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • アートギャラリー
  • ショッピング
  • スクーター / 原動機付自転車レンタル
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (360 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • タイ式マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 5 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴力補助装置
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり

その他

  • 2015 年建築
  • 4 フロア
  • 6 棟の建物
  • アールデコ建築
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 屋上庭園
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 暖炉 (ロビー)
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • セレクト コンフォート製マットレス
  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオル
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮した洗剤の利用が可能
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 18:00
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 15 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 350 MADの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 匹あたり 3 kg まで

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 400.0 MADでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • デポジット : 1 泊につき 1000.00 MAD
  • 1 名あたり、1 泊につき、28.60 MADの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 300 MAD (片道)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 350 MAD
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 400.0 MAD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設では、Safety Protocol (ラディソン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 8:00 ～ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Radisson Blu Hotel Marrakech Carré Eden
Radisson Blu Hotel Carré Eden
Radisson Blu Marrakech Carré Eden
Radisson Blu Carré Eden
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Hotel
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Marrakech
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Hotel Marrakech

よくあるご質問

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 19:00 までです。

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 4 月 25 日 現在、2024 年 5 月 21 日 に大人 2 名でラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンに 1 泊した場合の最低料金は ￥26,375 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 3 kg までの犬を同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 350 MADの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 18:00 です。

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 300 MADです。

ラディソン ブル ホテル マラケシュ カレ エデンはどこにありますか ?

グエリズに位置するこの高級ホテルは、メナラ庭園、ジャマ エル フナ、エル バディ宮殿から 5 km 圏内です。マラケシュ中央駅まで徒歩わずか 15 分です。

Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Edenの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 561 件の口コミ中 324 件が非常に良い" "
評価 8 - 561 件の口コミ中 146 件が良い" "
評価 6 - 561 件の口コミ中 40 件が普通" "
評価 4 - 561 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 561 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Super kind reception, nice break fast and good location. I will stay again if I visit Marrakech.
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広い道路に面しており、タクシーで乗り降りがしやすい。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メディナの観光地へはすごく近いわけではないので、タクシーが便利な距離です。マジョレル庭園へは歩いて行きました(15分くらい)。徒歩で快適に観光するならメディナ近くのホテルが便利だと思います。 ホテルの設備自体はきちんとしてるので快適な滞在になりました。

4/10 (不満)

Takayuki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ショッピングセンターが併設されているのは便利
ショッピングセンターが併設されているのは便利。ミニバーが少し小さいから、スーパーで飲み物を買ってきて冷やすぐらいしかできないです。
2017 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Augusto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Podem ir sem medo, hotel excelente e muito bem localizado.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ASHOK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very well maintained. Staff were very helpful. Breakfast was excellent !!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nimisha

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
. The unfortunate part of this hotel is the staff and this has to be the worst Radisson hotel we stayed in . The two things that stood out for me was the way staff treated certain guests compared to others . The day we checked in , we asked for a tour to be booked , it was a half day tour of Marrakesh, the poster in hotel proclaimed that it was safer and easier to book with them so I felt rest assured that this would be the case. The driver pick us up and took us to meet the guide .. his name was Saeed and we were told that he was the best guide in Marrakesh . The tour turned into a nightmare , he didnot follow the itinerary and took us through the medina( this is our first time in Marrakesh ) , he didnot walk with us but went ahead talking on his phone , he left us at a carpet store and explained that they would explain the different parts of the carpets had different meetings, we then told the owner we didnot want to buy the carpets , he became angry and switch off the lights leaving alone in the store .. this was very scary so we quickly left , the guide kept taking us to shops and we explained that this was not on the itinerary and he just yelled at us. We then asked to be taken back to the hotel . The second thing we asked about was exchanging dirhams at the hotel, the lady who checked us in said there were atms to withdraw money but the last day of our stay I saw staff exchanging dirhams for other guests. Please don’t stay here!
2024 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

LUIS ALBERTO、EL PASO

出張, カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a 2.5 star hotel. DEFINITELY not a 5 star hotel. When checking in, the guy at reception desk started negotiating a different room, he said they did not have an upgrade, nontheless, he started offering 2 other paid options. We decided for a super premium room. It definitely needs a lot of maintance. The headboard has tears, floor is all scratched, wardrobe is missing pieces of cardboard, water was leaking from the WC, had to get people 3 different times to fix it, temperature control not very modern, all in all, not a 5 star hotel. Service, personnel, room, spa. I would definitely rate it a 2.5 hotel.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

francisco、london

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良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The team were lovely and v friendly. The hotel is well located but a taxi ride away 20 minutes from the medina. We were upgraded to a pool side view. Much appreciated. Thank you. Room service was great and the asparagus risotto was divine. Sadly, we arrived during the school holidays and the swim pool was full of screaming kids and historical and selfish parents who believe, everyone should out up with such annoying mess. The hotel management MUST managed this situation better and control the noise level. Parents cannot be allowed to take over and turn the space into theirs own home lounge. The staff simply ignores it. The only way we managed spend one day by the pool was because we were wearing Ears Plugs and sound cancelling head phones over them and even that was not enough to block the families and kids noise around us. So we simply gave up and booked days passes at a more elevated and pool controlled hotel. The only to get some sun and be quiet. Such a shame really but I did not leave home to end up spending my week holidays in a crèche. Hell no!! We also would have liked to have someone at hand to order food and drinks. We had to leave the chairs and make our way into the bar/ restaurant in order to order something.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louise、Saint Laurent

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良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent breakfast and service.
2024 年 2 月に 7 泊滞在