ラサロ カルデナス ホテル

「Water in toilet is not flowed frequently.」

「バスタブが付いていなかった。」

「Great customer service. 」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「子連れには最適　バスでショッピングモールに行くのも簡単です。運転手に降りる場所を言うと　教えてくれます。 ショーも素晴らしいし、食べ物も美味しく　スタッフもフレンドリーでした。 キッズプール、キッズルームも孫も大喜びでした。」

「The hotel is gorgeous and our stay was overall wonderful! The cleanliness and smell of the resort were amazing, and security was great. I give the spa a huge thumbs up as well. And the staff were so kind and sweet. However there were a few disappointing factors 1. the pool and ocean access are only open till 8PM 2. the drinks were not very well made (not fully blended, very little amounts of alcohol) 3. Our mini bar in the room was not fully restocked even after requests 4. we were never...

「Ivan at the front desk was the best!! His guest service was first class 」

「De los mejores lugares oara descansar」

「Good foods, friendly staffs, able to get anything you requested from room services.」

「スタッフの方は、いずれも親切な方が多かったです。 一方、施設や部屋の質については、カンクン内の同ランクのall inclusiveホテルよりも劣っており、景色や海の綺麗さも、ホテルエリアに比べると、かなり劣るものでした。また、ベットのダニが酷くて、辛い思いをしたので、そこはぜひ改善頂きたいです。」

「Been here five times. Restaurant s are very good. Pools and bars are great. Rooms are good. We were on fourth floor and loved the views. Problem is elevators were out the entire time we were there. Overall good. Just exhausting climbing up and down stairs. 」

「ドライヤーが壊れていたので交換を頼んだら対応が早くすぐに持ってきてくれた。タオルも同様にすぐに持ってきてくれた。日本だと当たり前だけど、アメリカではかなり貴重」

「カンクン空港に深夜到着だったので一泊しました。地図帳でホテルの場所が大変分かりづらく、また大雨だったためタクシーで向かいました。最寄りの第2ターミナルからですとホテルが見える距離で歩いて5-10分、私たちが到着した第4ターミナルからはかなり距離があり歩いていくには難しく感じました。（晴れていたら歩けるのかもしれません） ホテルは清潔で快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。」

「AM3時チェックアウトでしたが、快く行っていただきました。コーヒーも出していただき、非常に親切でした。」

「オールインクルーシブとのことだったが予約によるレストラン制限があったり、違うレストランでも出てくる料理がほとんど同じで、意味がないと思いました。」

「美しくて快適なビーチに直結している。また、レストランやナイトスポットの多い中心部にも徒歩10分程度で行ける。 一方、建物は全体的に古びており、セーフティーボックスの鍵はレセプションに借りに行かないといけない、洗面台が詰まった（いずれも対応はされた）、クローゼット内に雨水管が通っていてスコールの際に音が大きいなど、設備面ではかなり見劣りする。」

「初めてのカンクンにターコイズを選んで良かったです。」

「Everything was amazingly awesome!!」

「El lugar me encantó súper grande la atención excelente y nos comida excepcional sin duda me volvería a hospedar ahí 」

「部屋に無料のインターネットがあるとかいてありますが、実際はありません。 タオルもなし、セキュリティボックスもこわれている。全体的に汚らしい。」