カンクンの四つ星ホテル

「恐らく空調設備の問題で部屋の湿度が凄まじく、数時間で床が水浸しになり、子供が転倒してしまいました。 尋常ではない湿度で、個人の感覚による差はなく、間違いなく不快感を覚えるレベルだと思います。 初めてのカンクンということもあり、食事・ドリンク・ショーなど、オールインクルーシブの各種サービスには満足しましたし、各従業員(特に日本人コンシェルジュ)の対応は大変素晴らしいものでしたが、過去にも多くの指摘があるにも関わらず、設備による湿度の問題が解決されていないのは、経営による顧客軽視の表れと感じます。リピートはありません。」

「I love the cleanliness of the entire property. The included airport transportation. The vibe and decor was amazing. As well as the entertainment. Can’t wait till my next trip 」

「Beautiful beach and property, friendly staff and good location. 」

「レストランの食事もとても美味しい。刺身、寿司もありとても満足でした。プール、部屋も快適でした。」

「バスタブが付いていなかった。」

「レストランが最低！ 全てのレストランで、オーダーしてから出て来るまでに時間が掛かり過ぎ！やっと来たかと思えば、「冷たい」そして不味い！ 今までのオールインクルーシブの中でも断トツの最下位！ 二度と選ぶ事はありません‼」

「Fun, a good time, very helpful staff 」

「Very nice people, beautiful place 」

「食事も美味しく、施設もきれいで大変良かったです。」

「The service of the staff, the restaurant, and the luxury of the room were all high level, and I had a memorable and good trip.""I think it can't be helped because the sea is very close, but the disadvantage is that the humidity in the room is very high."Other than that, you can get more than the price without really saying anything.I'd love to introduce it to my friends.」

「提供された部屋がコネクティングルームだったのもあるかもしれないが、とにかく部屋がうるさい。隣の声はだだ漏れでテレビの音もハッキリと聞こえてくる。また、廊下を歩く音もドアを閉める音もコンクリートのせいかよく響いて寝られなかった。 また、エレベーターはよく故障して各階に止まるし設備も古い。 プールサイドでの食事もあまり清潔に思えなかったがレストランの全体的に食事は味が良かったと思う。 良かった点として、ホテルのフロント以外のスタッフはメキシコらしくてフレンドリーだった。」

「Property was perfect. Cant wait to come back 」

「Excelente servicio y excelentes instalaciones. 」

「Clean, large room, great food」

「I wish they had a shuttle from the airport or that we would have known that we could have arranged taxi through resort. Cost of transportation is ridiculous. Definitely doing it differently next time.」

「Water in toilet is not flowed frequently.」

「Beautiful property, amazing staff.」

「早朝から日没まで丸一日現地ツアーに参加する予定の日に素泊まりでリーズナブルなホテルに宿泊したいと思い、このホテルを選びました。 お部屋は、シンプルで清潔でした。 デスクとは別に、テイクアウトの食事を食べるテーブルがあればよかったかな。 ブレスレット型のルームキーが時々反応しなくなります。レセプションに直してもらいに行くのが面倒くさい。 プールやレストランは利用しませんでした。 ホテル前の海は手入れされていて、綺麗でした。 朝ホテルを出たところに車で売りに来ていたタコス屋さんが安くて絶品だったので、ぜひ！ スタッフはみなさんフレンドリーで感じ良いです。」

「food」

「An amazing time! Everyone is so nice! 」