有楽町のスパのあるリゾート & ホテル

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「問い合わせに対して迅速に対応いただきました。また訪れたいです。」

「客室がとても綺麗に清掃されていて、アメニティも充実していました。温泉も疲れた身体を癒してくれて良かったです。あえて言うならエレベーターがなかなか来てくれないし、途中で他の利用者さんが乗り込んで来られるので急いでいる時にはイライラしてしまいました。でもそれだけ利用客が多い人気ホテルいうことですよね。駅からも近いし、また利用したいと思いました。」

「最高」

「ライブで2泊利用しました。 良かった点 朝食は洋食ビュッフェを選択しましたが、とても満足でした。きれいなお庭を眺めながら、優雅な気持ちで朝食をいただけました。 気になった点 ・チェックイン時、スタッフの方の対応が少し追いついていない様子で、しばらくお待ちしました。他に並んでいるお客さんはいなかったので、「おかけになってお待ちください」など一言ご案内があると、より安心できたと思います。 ・2名で利用しましたが、1名分のルームキーが2日目から使えなくなりました。 ・テレビのリモコンは電池が切れかけていたのか、反応が悪かったです。 ・客室の冷蔵庫にミネラルウォーターが入っていませんでした。（洗面所にウォーターサーバーがあることは、あとから気づきました。） 細かい点はありましたが、朝食と景観は素晴らしく、全体として心地よく過ごせました。今後の改善に期待しつつ、機会があればまた利用したいです。」

「親切に対応していただきました。」

「アクセスとても便利です、また伺いたいです」

「トイレの便座が冷たい」