大阪ベイタワー周辺のホテル

「良かった」

「チェクイン時間の厳守はわかりますが、かなり並ぶことによって、外出予定時間が遅れ不憫 昼ランチバイキングは、美味しかった」

「とっても綺麗なお部屋と、設備も最高、駅からも近く、雨だったのですが、傘もささずに駅まで行けました。朝食のパンを焼くのが楽しかったです。」

「部屋のチェーンロックの付け外しがしづらい以外は不満は無かった。」

「初めて家族で利用しました。雰囲気もとても良く、スタッフの皆様が息子にも暖かく対応して下さり、感謝しかありません。朝食ビュッフェも朝追加でつけさせて頂き、大満足でした。今回は1泊だけでしたが、また大阪に来る時は利用させてもらおうと思います。」

「今回はUSJに行くために利用させて いただきました 朝のおにぎり手作り温かい 2種類のスープと 味噌汁があり大きめのカップに 入れやすく、一階でも食べれますが お部屋にも持ち帰られるのが バイキングだと固定の場所でしか たべれないのですが時間を有効に ありがたくよかったです。 チェックアウトの準備も USJのOPENに間に合うように早めのため 支度しながら食べれて助かりました おにぎりをしっかり食べたので お昼まで何も食べなくてもすみました。 ただ、パンの位置がちょっと残念。 おにぎりでならんでスープ、 ドリンクまでを一列でつくって パンを別の位置になれば ありがたいと思いました みんなパンがとりずらそうでした。 洗濯機乾燥機、ドリンクコーナー、製氷機 トイレと自販機、電子レンジ等 一階にすべて揃っていたのは助かりました ただ、製氷機が氷が大量に 置き去りになっていて使いづらい状態でした 部屋でテレビで洗濯機や乾燥機の使用状況みれず時間でみていましたが、なんのためについてるの?とおもいました。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「よく利用させて頂いています。 館内のスタッフ方の対応はとても丁寧で心地よいです。車寄せのスタッフさんはもう少し丁寧に、そして気を利かせもらえるとホテルの第一印象が変わるのでは⁇」

「高齢の両親と行きました。スタッフの対応、朝食どれも満足でした。」

「大阪らしさを体験するには立地は最高だった新世界や西成や鶴橋などのアクセスは最高だった」

「種類が多くとても美味しい朝食でした。また宿泊させていただいた無印ルームもとても清潔で快適に過ごせました。 また利用させて頂きたいと思います。」

「家族旅行でラウンジ付き客室を利用させていただきました。 なんば駅に直結しており、観光や移動の拠点として抜群の立地でした。 ラウンジでは、歩き疲れた合間にゆったりと休憩できたほか、美味しい軽食やドリンクも楽しめ大変満足です。スタッフの方々の対応も温かく、快適な滞在になりました。またぜひ利用したいです。」