オールド スワン ホテル

「There are a lot of choices of breakfast.」

「ホテルのスタッフ及び部屋の快適度すべてにおいてパーフェクトでした。チェスターの中心地からは離れていますが泊まる価値は十分にあると思います。 」

「大聖堂正面というロケーション、近くにレストランは たくさんあったが、1階のパブ（？）で食事をしました。 美味しくて満足でした。」

「旧市街の観光スポットの中にホテルがあり、観光するのに最高のロケーションだった。」

「Good provision for our dog.」

「Very nice. 」

「A very well run hotel with an eye to detail. Would recommend and would go back in the summer to use the roof top bar and pool.」

「Staff were amazing, so friendly and great with our children. Breakfast was lovely, could not fault. Rooms were clean and bed very comfortable. Will definitely be staying again 」

「今回は4/25から３泊しましたが、川沿いで、リゾ－ト感たっぷりの風情で、素晴らしかったです。部屋も数部屋だけのアンティ－クな離れ棟で、大変満足致しました。すぐ近くには大きな緑豊かな公園があり、リスや鴨がたくさんいて、大いに癒されました。」

「Location was great for city centre and train station. Friendly and helpful staff.」

「Excellent location, amenities and the staff were absolutely amazing - from the check in ladies to the bar & restaurant team, fabulous! Special shout out to the lady at the gym reception who made my sons day by awarding him a swimming certificate! Would definitely return! 」

「Really clean bedroom / bathroom, no complaints.」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「Great staff」

「可愛らしい部屋で、必要なものは揃っています。ですが、ポットについては何ヶ月洗っていないのだろう？というくらい抵抗がある汚れ方をしていましたので使いませんでした。ポットを使う予定がある方はご注意ください。 立地は大聖堂も近く、観光にも便利ですが、駅からスーツケースを引いての徒歩移動は無謀です。タクシーの使用をお勧めします。」

「The room was clean and the bed was comfortable. The staff were attentive and friendly and the food was very good. Basically everything you want from a hotel. 」

「Great room that was spacious clean. The staff were very accommodating and couldn’t do enough to help us 」

「ホリデイ・インの中でもとくに設備やサービスが充実していた。」

「Great staff lovely hotel」