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ミュニシパルホテルリバプール - MGallery

5.0つ星宿泊施設

The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
現在の料金は ￥18,762 です
合計 ￥23,020
税およびサービス料込み
3 月 9 日 ～ 3 月 10 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

クラシック ルーム ダブルベッド 1 台 (Accesible)のすべての写真を表示する

クラシック ルーム ダブルベッド 1 台 (Accesible) | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

クラシック ルーム ダブルベッド 1 台 (Accesible)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
高級寝具
エジプト綿のリネン
低反発ベッド
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

クラシック ダブルルーム ダブルベッド 1 台のすべての写真を表示する

クラシック ダブルルーム ダブルベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

クラシック ダブルルーム ダブルベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 57 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
高級寝具
エジプト綿のリネン
低反発ベッド
  • 18 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 1 台のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム ダブルベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム ダブルベッド 1 台

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
高級寝具
エジプト綿のリネン
低反発ベッド
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 1 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム ダブルベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム ダブルベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 36 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ソファーベッド - キング
独立したベッドルーム
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
独立したベッドルーム
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート ダブルベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

ジュニア スイート ダブルベッド 1 台ソファーベッド付き | エジプト綿のシ��ーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート ダブルベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
  • シティ ビュー
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、低反発ベッド、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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レストラン

アトランティック タワー ホテル リバプール バイ サンデー

Liverpool
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 8.2、とても良い、口コミ 1,004 件 件の口コミ
現在の料金は ￥8,075
合計 ￥10,193
税およびサービス料込み
3 月 8 日 ～ 3 月 9 日
アトランティック タワー ホテル リバプール バイ サンデー
Mod logo
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周辺地域について

ミュニシパルホテルリバプール - MGalleryは、リバプールのリバプール シティセンター地区にあり、駅近くに位置しています。ショッピングを楽しむなら、リバプール ONEやチェシャー オークス デザイナー アウトレットへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、ザ ビートルズ ストーリー ミュージアムとノーズリー サファリパークをおすすめします。マージーサイド海洋博物館とリバプールの車輪も訪れる価値のあるスポットです。このホテルは、中心部のロケーションで旅行者に人気があります。リバプールの旅行ガイドを見る
地図
L2 2ZR, England, Liverpool, Municipal Building Dale Street

周辺情報

  • キャバン クラブ フィーチャー 屋内の眺め
    キャバン クラブ
    徒歩 4 分 - 0.4 km
  • Christmas reflections on a wet Sunday morning. Taken at Liverpool One on a Samsung S8.
    リバプール ONE
    徒歩 6 分 - 0.5 km
  • リバプール エンパイア シアター
    リバプール エンパイア シアター
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • アルバート ドック 表示 遺跡 と 湾岸あるいはハーバー
    ロイヤルアルバートドック
    徒歩 13 分 - 1.2 km
  • コンサート スクエア
    徒歩 9 分 - 0.8 km

交通案内

  • ムアフィールド駅から徒歩 3 分
  • ジョン レノン空港 (LPL)から車で 34 分

レストラン

  • Lovelock's
    徒歩 3 分
  • Five Guys
    徒歩 3 分
  • The Dead Crafty Beer Company
    徒歩 1 分
  • The Ship & Mitre
    徒歩 2 分
  • Fattoush
    徒歩 3 分

この施設について

ミュニシパルホテルリバプール - MGallery

ロイヤルアルバートドックの近くにある高級感のあるホテル
ミュニシパルホテルリバプール - MGalleryは、キャバン クラブ、リバプール ONEの近くにあり、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バー、ジムを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュア、ボディトリートメントを受けられるスパ「EXTRA CHARGE」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、カンファレンスセンター、スチームサウナを全宿泊者が利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、7 室の会議室、全館禁煙
  • エレベーター、宴会場、コンシェルジュ サービス
  • 24 時間対応フロントデスク、マッサージルーム、コワーキングスペース
  • 朝食、中心部というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
179 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、低反発ベッド
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 55 インチ スマートテレビ (衛星放送あり)
  • LED 電球、ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーン ツーリズム プログラムに参加しています。

類似した宿泊施設

ロビーラウンジ
プルマン リバプール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,011 件 件の口コミ
現在の料金は ￥11,573
合計 ￥14,393
税およびサービス料込み
3 月 23 日 ～ 3 月 24 日
プルマン リバプール
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 16 GBP)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 7:00 ～ 10:00、週末 7:00 ～ 10:30、1 名あたり 24 ～ 29 GBP)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ

家族向け

  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (20 平方メートルのスペース)
  • コワーキングスペース
  • 会議室 7 室

屋外

  • プールラウンジャー

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 4 室
  • フェイシャル トリートメント
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 客室内は堅木張りの床
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • 再利用可能なコップを使用
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピローメニュー
  • 低刺激性寝具
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチ のスマートテレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 書斎 / ワークスペース
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 30 GBPの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50.00 GBPでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、2.40 GBPの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 24.00 ～ 29.00 GBP
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 30 GBP
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50.00 GBP
  • プール料金 : 1 日につき 50 GBP
  • スパ利用料 : 1 日につき 50 GBP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
温水プールの予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
18 歳未満のお客様は、プール、フィットネス設備、ホットタブをご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery Hotel
The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery LIVERPOOL
The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery Hotel LIVERPOOL

よくあるご質問

ミュニシパルホテルリバプール - MGalleryはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 30 GBPの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ミュニシパルホテルリバプール - MGalleryの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 6 日 現在、2026 年 3 月 9 日 に大人 2 名でミュニシパルホテルリバプール - MGalleryに 1 泊した場合の最低料金は ￥18,762 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ミュニシパルホテルリバプール - MGalleryのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ミュニシパルホテルリバプール - MGalleryのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ミュニシパルホテルリバプール - MGalleryはどこにありますか ?

リバプール シティセンターに位置するこの高級ホテルは、ロイヤル コート シアター、キャバン クラブ、リバプール ONEから徒歩 10 分圏内です。リバプール ピア ヘッド フェリー ターミナルおよびロイヤルアルバートドックも 15 分圏内です。 ムアフィールド駅まで徒歩わずか 3 分、リバプール ライム ストリート駅まで徒歩 7 分です。

口コミ

ミュニシパルホテルリバプール - MGalleryの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.2

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1001 件の口コミ中 722 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 153 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 75 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 31 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 20 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Emi

出張
部屋がさむかった。
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akihiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとても親切に笑顔で対応していただけたのが非常に好印象でした。 施設としては外観、内装ともに素晴らしく、金額以上の満足感がありました。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic hotel and spa - lovely breakfast
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doig

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All very good especially the attitude of the team
2026 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrei

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
There is no onsite parking, you have to walk several blocks with your suitcase. The pool and steam/sauna are 50 pounds extra per two hours. These are not 5 star accommodations. The rooms are small and have more space vertically then on the ground. The staff was very helpful and nice. The food in the restaurant was great.
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

joanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff. Gorgeous hotel. Spa was fantastic, will definitely return to this hotel
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mechthild

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an excellent time at The Municipal Hotel. Staff, hotel room, Palm Court and the incredible building in general contributed to a very memorable stay. We will definitely plan to come back!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Nice room
2026 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ray

2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

Stunning building,
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

scott

2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fiona

2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Faatemah

2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larry

2026 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Larry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Food was average. House keeping did not even get to clean our room despite us being out from 10am till 3pm.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anish Kumar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We love this hotel, the bar area and the staff are the best
2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lindsay

2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lewis

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel. Super helpful and friendly staff. Very clean and lovely unique building in a great location.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the staff were lovely and made a lovely new year’s eve even more special!
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was petite, but gorgeous. Reception wa quick and efficient. Loads of helpful staff. Clean room. Good quality toiletries. Bed very comfortable and clean and great bedding
2026 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Very disappointing stay for a hotel marketed as five star. There were numerous excessive and poorly explained charges, including £50 per person for limited facility access and a £10 room service fee, neither of which were clearly communicated in advance. We were also repeatedly told charges could not be added to the room, only to find they had been applied at checkout due to “system issues”. Communication before and during the stay was poor. I contacted the hotel multiple times from October to confirm arrangements with no response. Despite booking a New Year’s Eve table at the Palm Bar and specifically requesting not to be seated in a corner, we were placed behind a wall. Staff were dismissive when this was raised and only moved us after escalation. Service lacked attention to detail throughout, even basic turndown service was poorly done. Ironically, I would have been far happier at a lower star hotel nearby with consistent international service. We left at 7.30 am on New Year’s Day simply wanting to go home. Five star pricing without five star service.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really friendly and helpful staff, great spa but you have to pay to use the spa/pool.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

2025 年 12 月に 1 泊滞在