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「部屋のお掃除が遅かった。」

「とても快適に過ごせました。 フロントのロドリゴさんはとても仕事ができる方だなと思いました。 レストランでは英語やポルトガル語が流暢に話せるともっと楽しめたかな？と、思います。」

「初めてのポルトガル旅行でした。空港から近いこともあって決めたホテルですが、中心部からは少し離れています。ですがその為に夜になると外が静かになるので、よく眠れました。周りにあまり高い建物が無いので、窓からの景色も綺麗です。中心部へ行くための地下鉄駅(ROMA)まで徒歩数分なので、あまり不便を感じることもなく楽しく観光出来ました。朝食もメニューが豊富で、食べ終わった皿もすぐにスタッフが下げてくれます。レセプションのスタッフは皆、お揃いのジャケットを着て名札も付けていたので、第一印象から「いいな」と好感が持てました。英語もわかりやすく、とても親切にしていただきました。部屋にウェルカムウォーターがあったことも嬉しかったです。 一つリクエストがあるとすれば、部屋にティッシュボックスを置いて欲しいです。スリッパ やバスローブが無くてもあまり気になりませんでしたが、ティッシュは必需品だと思います。。。それ以外は大満足でしたので、次回もリピートするつもりです。」

「It’s was perfect」

「スタッフは英語をわかりやすく話してくれ 皆親切でした。 レイトチェックアウトをお願いしたのですが満室で叶いませんでした。その場合 プールのシャワーを使えるようなプランがあったら良いなと思いました。荷物は預かってもらえます。 プールが快適でした。外気浴できるところもあり、車椅子の方もご家族やスタッフに付き添われて来られていました。 とても清潔な施設。 部屋にアイロンがあって良かったです。 オリエンテ駅が見えていい景色。」

「Staffs are very kind.」

「突然のリクエストに答えてくださりありがとうございました。心より感謝いたします。部屋は清潔で必要な設備は全て揃っており、素晴らしかったです。お値段以上の価値のある素晴らしい滞在になりました。ありがとうございました。」

「スタッフの対応がよかったです。朝食もバリエーション豊富で楽しめました。」