ラッヅァレット ホテル

「テラスでいつでもワインやチップスをつまめるのはとても良かったです。」

「鍵の受け渡しもミラノ中央駅構内でスムーズに頂けました。駅からも徒歩10分ほどで部屋も広く快適でとても素晴らしい時間を過ごせました。」

「Camera pulita e come descritta, l'appartamento è al 4 piano senza ascensore, in un edificio ben situato vicino la stazione, zona molto comoda e ben servita. Il check in avviene tutto tramite app così come gli ingressi in casa (cosa che avrei gradito sapere prima, avrei portato una power bank con me per non rimanere fuori casa). La cucina è ben attrezzata. La camera da letto come descritta purtroppo senza tende o modi di oscurare il sole al mattino.」

「チェックインからアパートまでの距離が遠い。荷物が多いにも関わらずスタッフの手助けがなかった。鍵がたくさんあるにも関わらず、それぞれのドアの開け方の説明もなく部屋に入るまでとても時間がかかり戸惑った。部屋の電気が弱い。部屋が暗い。近隣がうるさくて寝れない。」

「追加だが、マッサージが最高でした。夕方17:00ですぐに入れました。」

「ホテルの全てが綺麗で、スタッフの対応もとても良かった。」

「お部屋は鏡を多用してとても広々としている錯覚に陥ります。悪い意味ではありません。スタッフは付かず離れずの距離感が心地よいです。ここぞでは親身になってくれます。朝食はとても美味しいのですが毎日全く同じなのは一考の余地ありでした。でも観光でゆっくり食べらなれない時はボックスに詰めて持って行きなと提案してくれたりして融通が利くのはさすがでした。」

「静かな部屋をリクエストしたが、エレベーターの真横の部屋で、エレベーターのガタガタする音が終日聞こえていた。部屋のバスルームは下水の臭いが漂っていた。部屋の冷蔵庫はあまり冷えないタイプで残念だった。 チェックアウト時にミニバーを利用したか二度しつこく聞かれ、不快に思った。まったく利用していないのに。 朝食はそれなりにセレクションが多かったが、スペースが狭くて隣の席が近く、余裕のない感じが少し残念だった。ただ、笑顔の素敵な女性スタッフが朝食時にいて、とても親切で、それがこのホテルでの最も素晴らしい体験だった。 ホテルのロケーションは便利で、公園の横で良い環境と思った。」