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「綺麗でスタッフのサービスも抜群で良かったです。」

「お世話になりありがとうございました。チェックインから朝食、チェックアウトまで、すべてのスタッフが丁寧な対応をしてくださり感謝しております。富士山も綺麗に見えて大変満足な滞在となりました。」

「部屋は和室で広々としたました。 夕食のまかないカレー、コスパよかったです＼(^o^)／ あと、朝食もよかったです＼(^o^)／ お風呂は外湯がないのが残念ですがやむなし」

「スタッフの方々も接しやすく、非常に過ごしやすかったです。」

「富士山が目の前に見える客室は最高でした。また、スタッフの対応は笑顔で、声のトーンも良く、一声掛けて頂くアドバイスやコメントが5つ星ホテルよりも完璧で満足しました。」

「素晴らしい接客でした。」

「清潔でスタッフも親切でした」

「夕食、朝食ともにメニューが豊富で美味しかったです。スタッフの方も皆さん親切でした。部屋の大きな窓から富士山も見えて眺めも良かったです。」

「朝食のビュッフェを利用しました。 席までの案内から退席までスタッフは連携が取れており、動きも機敏、声掛けいただく雰囲気も感じ良く、非常に気持ちの良い時間を過ごしました。 おにぎりコーナーの女性は、私が子供と｢鮭が食べたいね｣と会話をするや否や即座に2人分の鮭おむすびを握ってくださいました。 制限無く大量のゲストを一気に流し込むビュッフェと異なり、大変行き届いた空間だと思いました。 また利用させて頂きます。」

「相変わらずどこへ行ってもルートインさんの大浴場が好きです ルートインはホッとします」

「スタッフの態度がとても親切にして頂きました」

「宿泊日を間違えて翌日に行ってしまったのですが、ノーショーのペナルティも無しで、追加料金も無しで泊めていただきました。河口湖の真ん前でロケーションも良く、存分に楽しむことが出来ました。」