"和室のツインベットの部屋でしたが、リノベーションされていてとても清潔感がありました。スタッフの方も優しくて、心地よかったです。 朝食は私が食べた時は豚しゃぶや牛しぐれ煮、西京漬のお魚、自分で作る目玉焼き、フルーツととても美味しくて量もお腹いっぱいになりすぎない量でちょうどよかったです。また行きたいです。"
"2人で利用させて頂きました。大変広いお部屋でゆったりとくつろげました。施設も歴史を感じさせるものでしたが、スタッフの対応も良く清掃もゆき届いていました。 少し残念な事は、部屋の照明がダンライトに変更されたのか、暗く感じました。 機会があれば、孫を連れてまた宿泊に行きたいと思っています。 朝食もバイキングで美味しかったです!"
"接客が素晴らしい。ホテル滞在の質を上げるのは、どのようにもてなすか。皆さん笑顔で細やかな気配りで、大変満足です。"
"富士急でのライブで利用しました。スタッフの皆さんの対応も良く、朝食もおいしかったで す😊お部屋も綺麗でした。 雨で富士山が見えなかったのが残念でしたが、ホテルはいう事なしです😍"
"想像以上にいいホテル、宿泊者の民度も高くとてもいいです。"
"部屋数が多くなく館内に余裕がある。温泉にもゆっくり入れました 朝のビュッフェが充実している"
"清潔感があり、部屋も綺麗でリラックスできました。露天風呂も最高で、サウナも水風呂もあり旅行中の疲れが取れました。宿泊費もお手頃だったので、また山梨県に行くときは利用させてもらいたいと思います。富士山パーキングから近かったので、富士登山終わった後にすぐにホテルに行けて助かりした。"
"大浴場外の休憩場に置いてあるお水がとても美味しかったです。浴室内のスキンケア、ボディケアのアイテムが豊富でした。朝食会場からは河口湖と富士山を見ることができました。各客室前のお花やエレベーター前の畳の小上がりなど風情がありました。"
"建物自体は古いですが、客室は清掃が行き届いており、 綺麗でした。ただ、廊下は所々雨漏り?しているのか、水が垂れている箇所がありました。建物が古いし仕方ないのか…維持も大変なんだろうなぁと。また、スタッフの対応も良かったです。 露天風呂からの景観も良く、富士山をたくさん見れました。価格的にも満足です。"