定山渓 ホテル

"新しいので清潔感がありました。朝食ビュッフェも美味しかったです。スタッフの方も親切で印象が良かったです。ロフト付きの部屋だったので子ども達はとても喜んでいました。 お風呂に入る時に部屋のタオルを持参するスタイルなのですが、外来のお客さんのタオルを入れるボックスがあり、外来のタオル用とは書いてあるのですが一緒に行った母が間違えてタオルを入れてしまったりしていたので、もう少し分かりやすく表示してあればいいなと思いました。"

"とてもよかったです"

"高級感溢れるホテルです。ロビーには常にスタッフの方々がいらして、察してお声かけしてくださいました。 お部屋も綺麗でした。"

"部屋が広くて清潔で、そして何より名前にあるだけあって、とっても眺めが良かったです。 朝食ブッフェが素晴らしかったのですが、私が行ったのがやや遅めだったので、補充が十分でなかったのと、どのように回ったらいいのかわかりにくかったのが残念でした。でもまた利用してみたいホテルです。"

"ボディータオルがアメニティーコーナーにもなく部屋にも設置されていなかったのが不自由を感じたが、スタッフさんの対応等は丁寧でよかった！"

"スタッフはとても優しく、自然にベビーガードの事をメッセージで聞いていたら、当日部屋に準備してくださっていました。"

"アメニティが充実していなかった"

"よかったです"

"フロントにいるスタッフさんは、私達が困ってロビー前でキョロキョロしているとエレベーターから小走りで来てくれて対応してくれた。こちらが何をしたいのか、何を聞きたいのか聴こうとしてくれているのがとても伝わって嬉しかった。 お部屋内のアメニティも充分準備されており、毎清掃ごとに補充され、文句のつけようがない。 ラウンジの飲み物も少なだけ飲むことができ満足。 朝食のオムレツ絶品。これぞ職人技。おすすめ。 ハムとチーズ以外にもたまねぎやピーマンがあると尚良 星５つにならなかった、その理由。 ・すすきの方面行のバスを運転してくれたスタッフさん、終始無言でした。こんばんは、とか挨拶くらいはあってもいいかな。ロビーにいた方がよかっただけに目立ちます。 ・ラウンジで飲み物が飲める時間が短いのと、ビールが品切れで飲めない日があった ・朝食全般味付けが濃くしょっぱい。高齢者、高血圧、幼児には厳しいと思う。 ・朝食会場には奥に小上がりスペースがあり、きっとここはラウンジが使える部屋を予約した人が座る場所だと思うのだが、食事を取る場所からは遠く不便さを感じた。できたら席の場所は選べた方がありがたい。"